Вопрос: у нашего многоквартирного дома есть управляющая организация, которая регулярно выставляет счёт за уборку подъездов. Соответственно, жители это всё оплачивают. В последнее время клининговая компания перестала убираться в нашем доме на лестничных площадках в подъезде.
Кто несёт ответственность за отсутствие уборки?
Ответ: согласно п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утверждённого постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491 (далее – Правила №491), управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
Вопрос: в управляющей организации говорят, что нам необходимо обращаться в клининговую компанию, якобы у нас там с ней какие-то прямые договора?
Может ли быть прямой договор с клининговой компанией у жителей, если дом обслуживает управляющая организация?
Ответ: согласно ч. 1 ст. 44 Жилищного Кодекса Российской Федерации, общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме проводится в целях управления многоквартирным домом путём обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование.
Согласно п. 12 Правил №491, собственники помещений вправе самостоятельно совершать действия по содержанию и ремонту общего имущества, за исключением действий, указанных в подпунктах «д (1)» и «л» пункта 11 настоящих Правил, или привлекать иных лиц для оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества (далее соответственно – услуги, работы) с учётом выбранного способа управления многоквартирным домом.
Вопрос: в клининговой компании говорят, что у них нет сотрудников, а завуалировано говорят, что они хотят больше денег, поэтому не убираются. Таким образом мы деньги платим, в том числе и за уборку подъездов, в управляющую организацию, а услуги нам не оказывает по сути подрядчик управляющей организации – клининговая компания. Что нам делать в этом случае?
Ответ: факт выявления ненадлежащей уборки мест общего пользования отражается в акте нарушения выполнения работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения (п. 15 Правил №491).
Согласно п. 6 и п. 7 правил №491: в случае выполнения работ ненадлежащего качества управляющая организация обязана снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке. Таким образом, при наличии претензий к содержанию общего имущества необходимо составить акт об оказании работ ненадлежащего качества и обратиться с заявлением в управляющую организацию с требованием о перерасчёте платы за содержание и ремонт общего имущества. В случае, если акт об оказании услуг по фактам выявленных несоответствий не составлен (отсутствует), то возврат собственникам помещений за содержание и ремонт общедомового имущества не предусмотрен. Если ваша управляющая организация не производит перерасчёт после обращения, вы можете обратиться в адрес Госкомитета РБ по жилищному и строительному надзору, написав обращение.
