Уфимец в декабре 2022 года купил видеокарту на маркетплейсе за 40 019 рублей. Как сообщили в пресс-службе регионального Роспотребнадзора, спустя семь месяцев он обнаружил недостатки в товаре и обратился в магазин с просьбой вернуть ему деньги, а также разницу между старой и новой ценой. Однако компания вернула покупателю лишь стоимость товара.. Потребитель обратился в надзорное ведомство за защитой своих нарушенных прав.
«Специалисты подали иск в суд, в ходе рассмотрения которого была назначена экспертиза, установившая, что стоимость товара составляет 56 427 рублей, что на 16 406 рублей выше», — пояснили в управлении.Суд поддержал позицию ведомства и вынес решение о взыскании в пользу потребителя разницы между старой и новой ценой в размере 16 406 рублей, а также 5000 рублей в качестве компенсации морального вреда и 10 704 рубля штрафа за неурегулированный в досудебном порядке вопрос.
Читайте также «Специалисты советуют, как вернуть купленные в интернете товары».
Автор:Дарья Субботина
