В санатории «Ассы» завершился проект адресной поддержки экспертов Регионального центра компетенций по оптимизации операционной деятельности. Благодаря участию в федеральном проекте «Производительность труда» национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика», выработка на эталонном участке выросла более чем на 60%, а на отдельных операциях – почти в 2,5 раза.
– Внедрение инструментов бережливого производства совместно с экспертами Регионального центра компетенций (РЦК) позволило провести глубокий анализ санаторно-курортного потока, выявить узкие места – от очередей в лечебно-диагностическом блоке до лишних перемещений персонала – и разработать план системных улучшений. В итоге общий экономический эффект от реализованных мероприятий составил свыше 15,2 млн рублей, – отметил первый заместитель Премьер-министра Правительства Республики Башкортостан – министр экономического развития и инвестиционной политики РБ Рустам Муратов.
По словам руководителя проектного офиса санатория «Ассы» Рины Шарифутдиновой, в здравнице провели масштабную диагностику, хронометраж процессов и картирование текущего состояния.
– В мае наш санаторий стал площадкой для сертификации РЦК, и мы достигли плановых показателей по росту производительности, – отметила Рина Шарифутдинова.
Пилотным проектом стала оптимизация процесса санаторно-курортного лечения по самой востребованной программе «Стандарт» (7 дней). Эталонным участком были выбраны рабочие места горничных в корпусе №8. Внедрение инструментов бережливого производства позволило снизить нагрузку на медперсонал и клинеров, а также повысить качество сервиса для отдыхающих, избавив их от длительного ожидания.
– Важно, что на предприятии уже приступают к тиражированию полученного опыта. Создан проектный офис, утверждено положение о системе предложений по улучшениям, а собственные сотрудники прошли сертификацию и получили статус инструкторов по бережливому производству. Это гарантирует, что культура непрерывных улучшений будет масштабирована на другие корпуса и бизнес-процессы санатория, – отметил руководитель проекта РЦК Сергей Тищенко.
В рамках проекта сотрудники санатория прошли обучение по ключевым программам бережливого производства. Это позволило не только добиться измеримых результатов на пилотном участке, но и заложить основу для долгосрочных системных изменений, включая создание инфоцентров и регулярные обходы производства руководством.
Федеральный проект «Производительность труда» предоставляет участникам бесплатную экспертную поддержку, доступ к цифровым сервисам и льготным финансовым инструментам. Присоединиться к проекту можно, подав заявку на платформе производительность.рф или обратившись в РЦК Республики Башкортостан по телефону: +7 (347) 216-52-82.
