Более 270 тысяч жителей Башкирии уже пользуются мобильным приложением «Госуслуги Дом». В целом по России количество скачиваний этого приложения, направленного на решение всех вопросов ЖКХ в одном окне, превысило 10 миллионов. Об этом сообщили в пресс-службе министерства ЖКХ Башкирии.
Только за январь – апрель этого года россияне отправили свыше 1,5 млн заявок в управляющие организации. Из них 8,5% — коллективные, иначе говоря те, решения по которым ждут несколько собственников сразу.
Цифровизация ЖКХ важна не только для собственников квартир, но и для профессионалов отрасли. Уровень ответственности организаций ЖКХ растет.
«Доля просроченных запросов без ответа снизилась почти вдвое, если сравнивать первые четыре месяца текущего года с аналогичным периодом 2024-го. Также снижается и доля обращений, перенаправленных в Госжилинспекцию. Это значит, что все чаще собственники и управляющие организации решают вопросы напрямую, без привлечения надзорных органов», — заявил замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик.
Самой популярной функцией приложения «Госуслуги Дом» по-прежнему остается оплата счетов за ЖКУ. Напомним, что в приложении оплатить счета можно без комиссии через СБП. Майское обновление сделает оплату еще проще: в приложении появится корзина платежей. С ее помощью все актуальные счета можно будет оплатить одним действием. В платежных документах появится новый статус «Переплата». Он позволит видеть все начисления за ЖКУ, по которым пользователь ранее вносил авансовые платежи, а также удобнее управлять счетами.
Новый способ связи с управляющей организацией, который совсем скоро появится в приложении, — это аварийная заявка. От оперативности устранения аварии нередко зависит состояние общедомового имущества и жилья собственников.
«В ближайших обновлениях мы планируем добавить возможность связаться с аварийной службой своей управляющей организации прямо через приложение, чтобы ускорить время устранения подобных ситуаций и снизить или полностью предотвратить ущерб», — сказал генеральный директор АО «Оператор информационной системы» Александр Абрамков.
Авторизоваться в приложении можно через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг. Данные о недвижимости, приборах учета и счетах загружаются автоматически. Жильцам, не являющимся собственниками жилья, потребуется получить гостевой доступ от собственника.
Ранее в Башкирии оценили эффект от внедрения единых коммунальных платежек, сообщал Башинформ .
Автор:Галина Бахшиева
