Управлением Роспотребнадзора по Республике Башкортостан получено исковое заявления потребителя С. к ООО «Маркетплейс».
Как следует из искового заявления, 12 апреля 2024 г. истцом на интернет - площадке ООО «Маркетплейс» был заключен договор купли – продажи на приобретение Ноутбука Asus ROG Strix G814: Процессор Corei9 14900HX, 24 ядра процессора, 32 ГБ оперативной памяти, объем SSD 2048, Видеокарта GeForce RTX4090, объем видеопамяти 16ГБ по цене 31600 рублей за шт., всего 6 шт. на общую сумму 189 600 рублей.
Однако, заказ отменен, денежные средства возвращены потребителю, причину отмены ответчик не указал.
Истец в адрес ООО «Маркетплейс» обращался о нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара с требованием исполнить обязательства по договору купли-продажи, а именно осуществить передачу товара по договору купли-продажи. Требования истца не удовлетворены.
Законами или иными правовыми актами не предусмотрена возможность на одностороннее изменение условий договора или отказ от исполнения обязательства стороне, осуществляющей предпринимательскую деятельность при дистанционной продаже товаров.
Управлением подготовлено и дано заключение на исковое заявление гражданина С. в целях защиты и восстановлении прав потребителя в рамках заключенного договора купли – продажи с ООО «Маркетплейс».
10 февраля 2026 г. Верховным судом Республики Башкортостан с учетом данного ранее заключения Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан, вынесено апелляционное определение по делу № 33-3164/2026 в пользу потребителя С., а именно: ООО «Маркетплейс» обязан поставить потребителю Ноутбук Asus ROG Strix G814: Процессор Corei9 14900HX, 24 ядра процессора, 32 ГБ оперативной памяти, объем SSD 2048, Видеокарта GeForce RTX4090, объем видеопамяти 16ГБ по цене 31600 рублей за шт., всего 6 шт. на общую сумму 189 600 рублей, взыскать с ООО «Маркетплейс» компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 95 800 рублей и неустойку в размере 189 600 рублей.
