В Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан обратился житель г. Уфы с просьбой о защите его нарушенных прав в судебном порядке.
Управляющей организацией потребителю направлялись платежные документы, в которые включены дополнительные платные услуги «Вывоз КГМ», «Пост охраны» без его согласия.
Потребитель неоднократно обращался к исполнителю с требованием исключить из квитанций дополнительные платные услуги и вернуть денежные средства за оплаченные услуги, однако его законные требования управляющей организацией были проигнорированы.
В этой связи, Управлением Роспотребнадзора по Республике Башкортостан принято решение о направлении искового заявления в суд в защиту конкретного потребителя.
В ходе судебных разбирательств, не дожидаясь судебного решения, управляющая организация добровольно удовлетворила исковые требования в полном объеме, в связи с чем, потребитель отказался от искового заявления (дело № 2-4679/2025).
Призываем всех граждан, оказавшихся в подобной ситуации, обращаться в Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан с заявлением об оказании помощи в судебной защите (п. 7 ст. 40 Закона о защите прав потребителей).
Потребители, которые подали исковые заявления в суд самостоятельно, вправе ходатайствовать перед судом о привлечении Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в качестве государственного органа для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей (п. 8 ст. 40 Закона о защите прав потребителей).
