18 марта в рамках государственной программы «Защита прав потребителей в Республике Башкортостан» прошли выездные мероприятия, направленные на поддержку граждан в вопросах защиты их прав. Мероприятия организованы при поддержке Администрации Кугарчинского района.
События начались с семинара по теме «Основы законодательства в области защиты прав потребителей» в формате «Круглый стол».
В ходе семинара обсудили вопросы, связанные с применением отдельных положений законодательства в области защиты прав потребителей, и вопросы, связанные с применением технических регламентов Таможенного союза. Предпринимателей проинформировали об основных нарушениях, мерах административной и гражданско-правовой ответственности за нарушения законодательства. Также участникам продемонстрировали информационные ресурсы Минторга РБ – интернет-портал по защите прав потребителей и информационно-аналитический портал «Открытое качество».
После семинара состоялся личный прием граждан, консультирование населения по телефону «горячей линии». Вопросы касались упаковки и маркировки хлебобулочных изделий, также оплаты товара, разбитого в торговом зале.
Для старшеклассников МБОУ Башкирской гимназии им. М.Г. Рахимова села Мраково проведен урок по основам потребительской грамотности. Ребята узнали о своих правах и обязанностях, а также об особенностях возврата качественных и некачественных товаров, прошли блиц-опрос по результатам пройденного материала.
На территории ТК «Центральный» для потребителей и предпринимателей района был проведен консультационный стол. Жителей интересовали вопросы обмена качественной обуви, возврата некачественного профнастила и прав потребителей в случае изменения абонентской платы оператора сотовой связи.
В АНО «Надежда» прошла лекция, направленная на повышение правовой грамотности граждан «серебряного возраста». Присутствующие узнали, что делать, если купленный товар оказался ненадлежащего качества, в каких случаях можно обменять товар надлежащего качества, о действиях потребителей при оказании некачественных услуг. Особое внимание было уделено теме мошенничества, а также говорили о механизме самозапрета на выдачу кредита или займа.
Каждое мероприятие сопровождалось раздачей информационно-справочных материалов в сфере защиты прав потребителей. Материалы также переданы в МБУ Центральную модельную библиотеку Кугарчинского района.
В мероприятиях, направленных на повышение правовой грамотности населения и доступности помощи по вопросам защиты прав потребителей, приняли участие 162 человека.
Пресс-служба Минторга РБ
