Об участии в пресс-конференции, посвященной вопросам прав потребителей
Отметили, что количество обращений увеличилось в связи с тем, что граждане с каждым днем узнают все больше о своих правах и защищают их как самостоятельно, так и с помощью государственных органов.
В результате 14 контрольно-надзорных мероприятий и 9 административных расследований выявлено 231 нарушение, из которых 207 в сфере розничной торговли, 24 при оказании услуг.
Управлением вынесено 250 постановлений о назначении административного наказания. Назначено 58 административных штрафа на сумму 410,4 тыс. руб.
Проблема соблюдения прав при заказе с маркетплейсов стоит в последнее время особенно остро. Большинство решается на этапе претензионного порядка.
Оказание некачественных юридических услуги и услуг по линии ЖКХ, навязывание медицинских услуг, покупка технически сложных товаров, туристские продукты - это не полный список тех вопросов, с которыми обращаются в Управление Роспотребнадзора.
За 2022 г. в суды направлено 71 дело об административных правонарушениях. Судами назначены административные наказания по 65 делам.
Источник: Роспотребнадзор
16.03.2023 19:21