За первые 9 месяцев 2026 года жители Республики Башкортостан направили в федеральную систему «Платформа обратной связи» (ПОС) на портале Госуслуг 121 тысячу обращений. Наиболее востребованными темами стали вопросы здравоохранения, ЖКХ, а также сферы дорог и транспорта. Развитие электронного взаимодействия с гражданами - одна из ключевых задач национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
- Платформа обратной связи, активно внедряемая в регионе с 2021 года, сегодня выступает основной электронной площадкой для обращений жителей республики. Её важное преимущество - сокращённые сроки рассмотрения: большинство сообщений обрабатывается в срок до 10 дней. ПОС зарекомендовала себя как эффективный инструмент диалога власти и общества, - прокомментировал министр цифрового развития госуправления Республики Башкортостан Геннадий Разумикин.
Направить обращение жители республики могут несколькими удобными способами:
Рассмотрением обращений в рамках ПОС занимаются 4129 организаций и учреждений республики - в их числе региональные министерства и ведомства, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, а также образовательные, культурные и спортивные организации.
Справочно:
Платформа обратной связи (ПОС) - подсистема портала Госуслуг, которая позволяет гражданам направлять обращения и сообщения, а также оперативно получать ответы и решения от госорганизаций и учреждений.
