В ходе визита были рассмотрены особенности работы контакт-центра и клинико-диагностической лаборатории, а также процессы записи пациентов на приём и диагностические обследования. Обсудили лекарственное обеспечение, выписку электронных рецептов и организацию электронного документооборота в нашей республике.
Высокой оценки были удостоены уровень организации процессов при оказании медицинской помощи и цифровизация обмена медицинскими документами. Положительно отмечены выстраивание процессов маршрутизации пациентов и централизация работы лабораторной службы.
Обмен опытом внедрения лучших практик между медицинскими учреждениями разных регионов является фундаментом развития новых подходов к оказанию помощи населению и помогает постоянно улучшать качество наших услуг.
Источник: ГБУЗ РБ ГКБ №13
09.10.2024 13:47
