Министерство торговли и услуг Республики Башкортостан подвело промежуточные итоги работы по защите прав потребителей за 9 месяцев 2026 года. В результате проведенных мероприятий жителям республики предотвратили возможный материальный ущерб на общую сумму 7 781 089 рублей.
– Чаще всего граждане обращались к нам за помощью из‑за ненадлежащего качества приобретенных товаров и услуг. Среди основных категорий претензий – автомобили, бытовая техника, туристические продукты и одежда, – рассказал министр торговли и услуг Республики Башкортостан Константин Климин.
Все денежные средства потребители получили в досудебном порядке. Это позволило людям быстрее восстановить нарушенные права и избежать длительных судебных разбирательств.
За отчетный период специалисты Минторга РБ рассмотрели в общей сложности 655 обращений граждан. В рамках оказания правовой поддержки потребителям они помогли составить более 100 претензий и исковых заявлений.
Значительное внимание специалисты уделяли и просветительской работе: они провели 126 информационно‑просветительских мероприятий, в которых приняли участие свыше 1500 человек.
Напомним, жители республики могут обращаться с вопросами защиты своих прав как потребителей в Минторг РБ по телефону «горячей линии» +7 (347) 218‑09‑78 или прийти на личный приём по адресу: г. Уфа, ул. Цюрупы, д. 13, каб. 703.
Пресс-служба Минторга РБ
