Минторг Башкортостана запускает «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей при покупке технически сложных товаров. С 2 по 27 февраля 2026 года жители республики смогут получить бесплатную консультацию по широкому кругу вопросов, связанных с приобретением бытовой техники и электроники.
– Если у вас возникли проблемы с покупкой телефона, холодильника или другой техники – звоните. Наши специалисты подскажут, как правильно действовать по закону, чтобы защитить свои права и решить вопрос с магазином, – отметил министр торговли и услуг Башкортостана Азат Аскаров.
В рамках работы горячей линии специалисты министерства проконсультируют по следующим темам:
- предоставление достоверной информации о товаре;
- установленные законом сроки и особенности возврата или обмена технически сложных товаров;
- действия потребителя при обнаружении недостатков после покупки;
- правовые механизмы и способы защиты своих интересов.
Обратиться за консультацией можно по телефону: 8 (347) 218-09-78. Звонки принимаются в рабочие дни с 9:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00).
