Представители 77 офисов МФЦ Башкортостана приняли участие в обучающих онлайн-семинарах, организованных Министерством земельных и имущественных отношений республики в первом квартале текущего года. Практические онлайн-семинары стали важным шагом в реализации программы непрерывного повышения квалификации сотрудников, которые работают с гражданами и бизнесом.
– Несмотря на дистанционный формат, нам удалось организовать живой диалог, разбор реальных кейсов и оперативно проработать сложные моменты. Это инвестиция в качество услуг для жителей республики – чем выше профессиональный уровень специалистов МФЦ, тем оперативнее и грамотнее решаются вопросы наших граждан, – подчеркнула заместитель Премьер-министра Правительства РБ – министр земельных и имущественных отношений РБ Наталья Полянская.
Минземимущество РБ сфокусировалось на самых востребованных населением услугах. Специалисты МФЦ изучили порядок предоставления земельных участков в постоянное (бессрочное) пользование, а также механизм передачи жилых помещений государственного жилищного фонда Республики Башкортостан в собственность граждан в порядке приватизации. Значительное внимание было уделено вопросам постановки на учет граждан, имеющих право на бесплатное получение земельных участков для индивидуального жилищного строительства. Помимо этого, в программе были освещены такие актуальные темы, как предоставление земельных участков гражданам для ИЖС, ведения личного подсобного хозяйства и садоводства, порядок заключения соглашений о перераспределении земель, а также особенности предоставления участков в безвозмездное пользование.
– Образовательные семинары для специалистов МФЦ проводятся для повышения качества оказания государственных услуг в сфере земельно-имущественных отношений. В режиме видеоконференцсвязи даются исчерпывающие разъяснения актуальных норм действующего законодательства, знание которых способствует грамотному приему документов, – прокомментировала директор МФЦ Республики Башкортостан Наталья Куприянова.
Специалисты ведомств отметили интересную особенность: обучение ведется дистанционно, без отрыва от работы. Благодаря этому специалисты МФЦ могут сразу же применять полученные знания на практике. Это способствует единообразию в решении земельно-имущественных вопросов и повышает качество государственных услуг по всей республике.
Справочно:
Для получения обратной связи от заявителей и формирования механизма непрерывного повышения качества и доступности оказания государственных услуг Минземимущество РБ реализует проведение опросов на официальном сайте - https://mzio.bashkortostan.ru/vote/
