Социальный фонд России предложил проект регламента по обеспечению техническими средствами реабилитации, протезами, собаками-проводниками, сурдопереводами и онлайн-услугами. Документ регулирует сроки подачи заявлений, порядок получения и основания для отказа.
Услуги можно оформить через территории СФР, МФЦ, портал госуслуг или почту. Их получение включает выдачу ТСР, протезов, сопровождение собаками, перевод жестового и тифлосурдоперевода, а также компенсацию расходов на проезд и электронные сертификаты.
Обработка заявлений зависит от категории, например, слуховые услуги — 5 дней, ТСР — 10 дней, собак-проводников — 15 дней. Очередь при подаче документов не должна превышать 15 минут, за услуги гос.пошлина не взимается.
Отказ возможен при отсутствии подтверждения личности, полномочий или необходимых документов. Для паллиативных пациентов решения о выдаче средств принимаются за 4 дня, для остальных — до 9 дней.
