С 01.07.2026 по 31.07.2026 по «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан принято 557 обращений. Основные темы обращений граждан по «горячей линии»:
1. Вопросы санитарного надзора – 165 (29,6 %), в том числе:
1.1. Вопросы по коммунальной гигиене – 98;
1.2. Вопросы по гигиене детей и подростков –4;
1.3. Вопросы по гигиене питания – 55;
1.4. Вопросы по гигиене труда и радиационной гигиене – 8.
2. Вопросы эпидемиологического надзора – 10 (1,8 %).
3. Вопросы защиты прав потребителей – 332 (59,6 %) в том числе:
3.1. Вопросы защиты прав потребителей в сфере торговли, в том числе купля-продажа различных товаров (включая продажу лекарственных средств), возврат/обмен товаров ненадлежащего качества – 198;
3.2. Вопросы бытовых услуг, оказание туристских услуг, услуг связи, сервисного обслуживания автомобилей, жилищно-коммунальных услуг и прочие виды услуг –107;
3.3. Вопросы защиты прав потребителей в сфере кредитования, в сферах банковских и финансовых услуг –18;
3.4. Иные вопросы защиты прав потребителей –9 .
4. Иные вопросы -50 (9 %).
Горячая линия Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан работает каждый рабочий день понедельник - четверг с 10:00 до 17:00 часов, пятница с 10:00 до 15:45 часов по местному времени, перерыв с 12:00 до 12:45 часов. Телефон: 8-800-77-50-170. Звонок бесплатный.
