С 01.05.2026 по 31.05.2026 по «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан принято 420 обращений. Основные темы обращений граждан по «горячей линии»:
1. Вопросы санитарного надзора – 125 (29,8 %), в том числе:
1.1. Вопросы по коммунальной гигиене – 85;
1.2. Вопросы по гигиене детей и подростков –7;
1.3. Вопросы по гигиене питания – 25;
1.4. Вопросы по гигиене труда и радиационной гигиене – 8.
2. Вопросы эпидемиологического надзора – 11 (2,6 %).
3. Вопросы защиты прав потребителей – 266 (63,3 %) в том числе:
3.1. Вопросы защиты прав потребителей в сфере торговли, в том числе купля-продажа различных товаров (включая продажу лекарственных средств), возврат/обмен товаров ненадлежащего качества – 130;
3.2. Вопросы бытовых услуг, оказание туристских услуг, услуг связи, сервисного обслуживания автомобилей, жилищно-коммунальных услуг и прочие виды услуг –117;
3.3. Вопросы защиты прав потребителей в сфере кредитования, в сферах банковских и финансовых услуг –10;
3.4. Иные вопросы защиты прав потребителей –9 .
4. Иные вопросы -18 (4,3 %).
Горячая линия Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан работает каждый рабочий день понедельник - четверг с 10:00 до 17:00 часов, пятница с 10:00 до 15:45 часов по местному времени, перерыв с 12:00 до 12:45 часов. Телефон: 8-800-77-50-170. Звонок бесплатный.
