С 01.12.2025 по 31.12.2025 по «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан принято 599 обращений. Основные темы обращений граждан по «горячей линии»:
1. Вопросы санитарного надзора – 181 (30,2 %), в том числе:
1.1. Вопросы по коммунальной гигиене – 112;
1.2. Вопросы по гигиене детей и подростков – 6;
1.3. Вопросы по гигиене питания – 50;
1.4. Вопросы по гигиене труда и радиационной гигиене – 13.
2. Вопросы эпидемиологического надзора – 12 (2 %).
3. Вопросы защиты прав потребителей – 371(62 %) в том числе:
3.1. Вопросы защиты прав потребителей в сфере торговли, в том числе купля-продажа различных товаров (включая продажу лекарственных средств), возврат/обмен товаров ненадлежащего качества – 193;
3.2. Вопросы бытовых услуг, оказание туристских услуг, услуг связи, сервисного обслуживания автомобилей, жилищно-коммунальных услуг и прочие виды услуг – 147;
3.3. Вопросы защиты прав потребителей в сфере кредитования, в сферах банковских и финансовых услуг – 14;
3.4. Иные вопросы защиты прав потребителей – 17 .
4. Иные вопросы - 35 (5,8 %).
Горячая линия Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан работает каждый рабочий день понедельник - четверг с 10:00 до 17:00 часов, пятница с 10:00 до 15:45 часов по местному времени, перерыв с 12:00 до 12:45 часов. Телефон: 8-800-77-50-170. Звонок бесплатный.
