Управлением Роспотребнадзора по Республике Башкортостан дано заключение по исковому заявлению потребителя к обществу с ограниченной ответственностью «ТТ - Трэвел».
В 2025 году между потребителем и туроператором заключен договор о реализации туристского продукта. Ответчиком не исполнено обязательство по договору об оказании услуги, а именно: вылеты не осуществлены, потребителем понесены расходы по приобретению новых билетов.
Потребитель подал исковое заявление в судебный орган в отношении исполнителя.
Должностным лицом Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан изучены материалы дела, подготовлено и дано заключение в целях защиты нарушенных потребительских прав и законных интересов гражданина.
8 сентября 2025 г. Кировском районным судом Уфы Республики Башкортостан вынесено решение о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств на сумму 370 714,50 руб., а именно
- расходы на приобретение обратных авиабилетов - 232 143 руб.;
- моральный вред – 15 000 руб.;
- штраф – 123 571, 50 руб.
Поскольку истцом решение получено поздно, им подано заявление о восстановлении срока и возмещении расходов на оплату услуг представителя.
1 апреля 2026 г. Кировском районным судом Уфы Республики Башкортостан вынесено определение об удовлетворении требования истца о возмещении расходов за юридические услуги в размере 35 000 руб. (дело № 2-5993/2025).
