В Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан обратилось 46 жильцов, проживающих по адресу: г. Уфа, ул. Набережная реки Уфы, д. 41/2 с просьбой о защите их нарушенных прав в судебном порядке, а именно: оказании помощи в признании договоров об оказании услуг расторгнутыми, прекращении начислении платы за услугу «ЗПУ».
В 2021 году в многоквартирном доме по адресу: г. Уфа, Набережная реки Уфы, д. 41/2 проведено внеочередное общее собрание собственников помещений, на котором принято решение о расторжении с 1 марта 2021 года договоров на оказание услуг по техническому обслуживанию ЗПУ между собственниками помещений и ООО «Меркурий-СБ». 28 января 2021 года председателем Совета многоквартирного дома направлены почтовой связью заказным письмом с уведомлением протокол собрания № 1 от 25 января 2021 года, а также заявление о том, что договорные отношения между собственниками помещений и ООО «Меркурий-СБ» считать расторгнутыми. Согласно уведомлению о вручении, документы ООО «Меркурий-СБ» получены 5 февраля 2021 года.
Вместе с тем, на момент обращения заявителей в Управление, квитанции от ООО «Меркурий–СБ», а также ООО «Жилсервис», ООО ЮП «Веда» (организации, от которых жильцам приходили квитанции за услугу «ЗПУ», но с кем договоры обслуживания не заключались) поступали, вопрос в добровольном порядке не решился.
В этой связи, Управлением Роспотребнадзора по Республике Башкортостан принято решение о направлении искового заявления в суд в защиту интересов группы лиц.
Октябрьским районным судом г. Уфы Республики Башкортостан на основании совокупной оценки представленных в материалы дела доказательств, доводов участвующих в деле лиц и правильного применения норм права к установленным по делу обстоятельствам вынесено решение в пользу потребителей – расторгнуть договоры об оказании услуг на сервисное обслуживание комплексной безопасности, заключенные между ООО «Меркурий–СБ», ООО «Жилсервис» и жильцами дома, признать начисление платы ООО «Жилсервис» и ООО «Меркурий–СБ» незаконным и списать задолженность в отношении каждого заявителя, взыскать с ООО «Жилсервис» денежные средства по оплаченным платежным квитанциям, взыскать солидарно с ООО «Меркурий–СБ», ООО «Жилсервис» компенсацию морального вреда в размере 1000 руб. в пользу каждого потребителя, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей в размере 500 руб. в пользу каждого потребителя.
В настоящее время решение суда вступило в законную силу (дело № 2-8757/2024).
Призываем всех граждан, оказавшихся в подобной ситуации, обращаться в Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан с заявлениями об оказании помощи в судебной защите (п. 7 ст. 40 Закона о защите прав потребителей).
Потребители, которые подали исковые заявления в суд самостоятельно, вправе ходатайствовать перед судом о привлечении Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в качестве государственного органа для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей (п. 8 ст. 40 Закона о защите прав потребителей).
