Обучение федеральной программе по внедрению единой технологии проектирования решений в жизненных ситуациях прошло в Уфе. Ядро таких решений - человекоцентричный подход, который учитывает потребности человека и его жизненный контекст.
Методика разработана АСИ совместно с госкорпорацией «Росатом». Она направлена на создание сервисов, ориентированных на человека, в социальной, административной и иных сферах.
Единая технология объединяет лучшие практики сервис-дизайна и принципов бережливого производства. Она позволяет регионам оптимизировать процессы, исходя из потребностей граждан.
Обучение региональных команд проводилось в формате четырехдневного очного интенсива и последующего 15-недельного акселератора. Его уже прошли команды из 48 регионов страны.
« Для нас участие в программе — не просто обучение, а важный шаг к формированию новой управленческой культуры, где в центре человек и его жизненные ситуации. Обучение проходят 72 специалиста разных сфер — социальной, медицинской, образовательной, административной. Мы рассматриваем единую технологию как мощный инструмент, который поможет переосмыслить привычные процессы и предложить жителям более понятные, удобные и эффективные сервисы », — отметила региональный сервисный уполномоченный от АСИ, член Общественной палаты Башкирии Альбина Касимханова.
В числе участников обучения - члены Общественной палаты Башкирии Алина Хабирова, Булат Сафин, Артур Гильманов.
