Фото: proufu.ru
Здравоохранение у нас отличное только на бумаге. На деле же рядовые жители республики зачастую сталкиваются с очередями в больницах, долгим ожиданием скорой помощи и другими неудобствами. Немногие знают, что им положены бесплатные лекарства и путевки в санаторий. Мы подготовили для вас справочник - путеводитель по медицинским вопросам.
1 1. За какое время должна приехать карета скорой помощи к взрослому? Есть ли какие-то регламенты? И куда жаловаться, если долго не едут? - Все зависит от трех факторов: вашего состояния, вашего местонахождения и наличия свободных машин. В первую очередь, конечно, выезжают к тяжелобольным. Когда вы звоните в «03», диспетчер определяет категорию срочности: есть вызов 1 категории (например, упал с высоты или огнестрельные, ножевые ранения), 2-й (например, боли в сердце), 3-й (например, многочасовая икота), 4-й (любые поводы после консультации врача). Конечно же, в первую очередь скорая приедет к пациентам 1 и 2 категории. Но в любом случае время ожидания скорой помощи не должно превышать 20 минут. Если же медики задерживаются – вы можете пожаловаться в Минздрав по телефону: 218-00-81. А вот в некоторых случаях бывает достаточно консультации, когда человек звонит и говорит, что ему «плохо». Также бывают поводы, когда скорая отказывает и не приезжает (например, кожно-венерические заболевания). Нужно обратиться в поликлинику по месту жительства. 2 2. В каких случаях вызывают скорую помощь, а в каких – неотложку? Неотложка и скорая - разные вещи. Неотложка – это вид помощи пациентам, здоровью и жизни которых ничто не угрожает. Она приедет в то время, когда не работает участковый. У неё по сути ничего нет, кроме фонендоскопа. Скорая помощь оказывается фельдшерами специальной бригады, которые относятся к подразделению «Скорой медицинской помощи». Она отвечает за экстренные ситуации, которые требуют немедленного вмешательства: аварии, травмы, острые состояния и другие. Скорая - это врачи общей практики, у которых есть средства реанимации и экстренной помощи. Скорая должна приехать в течение 20 минут, а то и раньше (в сложных случаях), неотложку иногда приходится ждать час-полтора. При большой кровопотере, при острых болях в животе, при сердечном приступе, при рвоте, при сильном падении, одним словом, в экстренном случае – звоните 03 или с мобильного 112, так как от того насколько быстро вам окажут помощь, может зависеть жизнь. 3 3. Путевки в санаторий: кому они положены? Беременные, пенсионеры? Как получить? Куда обратиться? Какие документы предоставить? Работающие беременные могут бесплатно получить путевку в санаторий только по определенным показаниям и только после того, как женщина лежала «на сохранении». После лечения в больнице (не меньше 7-10 дней), если состояние более-менее нормальное, можно «перевестись» в санаторий. Итак, если у вас есть что-то из этого списка, можно рассчитывать на отдых: - беременность в сроки 12-30 недель, включая время в санатории - продолжение лечения плацентарной недостаточности - сопутствующая миома матки - пороки развития матки, в т.ч. наличие рубца на матке срок до 23 недель - бесплодие - невынашивание беременности - анемия (гемоглобин не ниже 100 г/л) - нейроциркуляторная дистония( сердечно-сосудистые расстройства) - заболевания внутренних органов - гипотрофия плода( отставание в развитие) - если женщине 28 лет и больше и у нее первая беременность - если женщине меньше 18 и у нее первая беременность - гормональные нарушения - маленький вес (дефицит массы тела) Есть еще и противопоказания: - рвота - поздний гестоз - кровотечения - угроза прерывания - предлежание плаценты - многоводие, маловодие - плохой рубец на матке при кесаревом сечении - пороки развития - болезни крови - эндокринные заболевания - обострение вирусных инфекций, передающихся половым путем (герпес, цитомегаловирус, ВИЧ/СПИД, гепатиты) - экстрагенитальные заболевания Путевка рассчитана на 21 день. В нее входит проживание, питание и лечение. Итак, чтобы получить заветную путевку, нужно взять направление из женской консультации в больницу. Эту справку предъявите, когда будете лежать на сохранении. При этом нужно предоставить два документа: - из отдела кадров, что вы сотрудник предприятия - из бухгалтерии, что ваша организация платит отчисления в Фонд социального страхования Окончательное решение о санатории принимает врачебная комиссия. Женщине выдают путевку, листок нетрудоспособности, санаторно-курортную карту, рекомендации по лечению, выписку из истории болезни. После лечения в санатории беременная получает обратный талон санаторно-курортной карты. Его потом вместе с выпиской из больнице нужно отдать в женскую консультацию. Также на отдых в санатории могут рассчитывать и пенсионеры, но только раз в год. Оплачивается дорога туда и обратно, но только если место отдыха находится очень далеко. Это касается абсолютно всех пенсионеров. Конечно, до конца не верится – как это возможно, чтобы все пенсионеры отдыхали по санаториям, да еще и бесплатно. От слов до дела – целая пропасть бюрократии. Это еще не настолько развито у нас, чтобы сегодня вы подали документы, а завтра уже отвели душу где-нибудь в сосновом бору. Вам придется изрядно «побегать», «попотеть» и «подсуетиться». Но, как говорится, терпение и труд все перетрут. Все документы нужно собрать и отнести в социальную службу, а именно: - паспорт - удостоверение пенсионера (пенсионное свидетельство, оно является основным документом, подтверждающим право на льготу) - трудовая книжка - медицинское заключение врача о том, что вам нужно лечение Кроме четырех документов, вас попросят оформить еще две справки. 1. Справка по форме 070\у (специальный документ, для социальных органов при получении путевки) 2. Медицинская справка по форме 072\у или иными словами санаторно-курортная книжка. Но, если первую справку вам нужно оформить обязательно при сборе документов, то санаторно-курортную справку (072\у) вы можете оформить перед самым отправлением, если вы все-таки получите путевку. Обе эти справки вы можете получить в поликлинике по месту жительства. Инвалидам также положены путевки. Но если человек уже оформил путевку как пенсионер, то получить вторую он не сможет (как инвалид). Только одно основание – или пенсионер, или ограниченно способный. Еще одно препятствие, с которым вы можете столкнуться при оформлении – это то, что путевок просто-напросто нет. Не всегда бывают свободные места. Поэтому зачастую пенсионерам приходится ждать, и довольно долго.
4 4. Всем ли беременным положены бесплатные лекарства и витамины? Список лекарств. - Любая беременная женщина может получить бесплатные лекарства и витамины. Для этого нужно: 1. Встать на учет по беременности в ближайший медицинский центр или женскую консультацию. 2. После того как вы станете пациенткой, придите к врачу на прием, он обязан дать вам список бесплатных лекарств. 3. Лечащий врач после осмотра выпишет вам необходимые лекарства на специальном бланке. 4. Вместе с рецептом идите в аптеку, которую вам укажет ваш врач. Если же ваш врач делает вид, что не понимает о чем речь и не выписывает рецепт, смело обращайтесь к главному врачу или в соцзащиту. Вот список лекарств и витаминов, положенных беременным: • Альфа-токоферола ацетат • Альфа-токоферол-УБФ • Бевиплекс • Био-Макс • Витамин Е • Вита Спектрум • Витатресс • Витрум витамин Е • Витрум Пренатал • Витрум Пренатал Форте • Витрум Суперстресс • Витрум • Гексавит • Глутамевит • Железа (III) гидроксид полимальтозат • Железа фумарат с фолиевой кислотой • Зитрум витамин E • Зитрум Центури • Йодбаланс • Йодомарин • Калия йодид • Компливит Мама для беременных и кормящих женщин • Компливит • Компливит-Актив • Максамин форте • Мальтофер • Мегадин Пронатал • Мегадин • Микройодид • Мультимакс • Мульти-табс Актив • Мульти-табс Интенсив • Мульти-табс Классик • Мульти-табс Перинатал • Поливит Гериатрик • Поливитамин • Ревит • Ревит-УВИ • Селмевит • Супрадин • Теравит Антистресс • Теравит Прегна • Теравит • Токоферокапс • Токоферола ацетат • Три-Ви Плюс • Ундевит • Ундевит-УВИ • Фенюльс Комплекс • Ферретаб комплекс • Ферровит • Ферровит форте • Фолацин • Фолиевая кислота • Цопельгерц витамин E форте • Элевит Пренаталь Список может незначительно меняться каждый год. Поэтому уточняйте наличие препаратов у врача. За всю беременность лекарства должны быть выписать на сумму 600-900 рублей.
5 5. Есть ли бесплатные лекарства для взрослых, не для льготников, а для всех (например, при простуде)? - Бесплатные лекарства для взрослых не предусмотрены, только для ветеранов войны, инвалидов и т.д.
6 6. Как записаться на прием к врачу, если две недели ждать не можешь? В каких случаях должны принять экстренно? Куда обратиться человеку с острой болью в выходной (праздничный) день? - В поликлинику записывают за 2 недели. Если вопрос срочный, у вас острая боль или серьезные проблемы со здоровьем – берите в регистратуре карточку и идите на прием экстренно. Принять вас обязан любой работающий в это время врач. Если вы заболели в выходной или праздничный день – вызывайте неотложку (если она работает в это время) или скорую.
7 7. Сейчас во многих поликлиниках у взрослых просят прививочные сертификаты. Если они утеряны, где их можно взять? - Да, действительно, в поликлиниках просят прививочные сертификаты. Это нужно для того, чтобы знать, от чего привит человек. Порой пациент и сам не помнит обо всех прививках. В каждой поликлинике должен быть кабинет, который занимается этим вопросом. Поэтому, если на прием к врачу просят прививочный сертификат, а у вас его нет, зайдите в этот кабинет. Там могут вам предложить купить новый (в среднем около 100 рублей). А восстановить все данные о прививках вам могут там, где вам их делали, например, в школе.
8 8. Может ли человек ходить в поликлинику по месту проживания, а не по месту прописки? Как прикрепиться к поликлинике? Нужно ли для этого открепляться от той, к которой был прикреплен до этого? - Конечно, может. Пациент может быть прописан где угодно, но получать медицинскую помощь он обязан по месту проживания. Для того, чтобы прикрепиться к ближайшей поликлинике, нужно прийти и написать заявление, приложив все необходимые документы (паспорт, полис, СНИЛС). В регистратуре через специальную программу в компьютере смотрят, был ли человек прикреплен к другой больнице. Если да, нужно съездить тогда и открепиться. Если же это невозможно– то достаточно только заявления.
9 9. Какие процедуры во взрослых поликлиниках обязаны делать бесплатно? А какие можно получить только платно? - Если у вас есть полис ОМС, то все процедуры в вашей поликлинике вам должны предоставляться бесплатно по направлению от врача: анализы крови, рентген, флюрография, физлечение и т.д. К бесплатной помощи относятся следующие заболевания: - инфекционные и паразитарные болезни; - новообразования; болезни эндокринной системы; - расстройства питания и нарушения обмена веществ; - болезни нервной системы; - болезни крови, кроветворных органов; - болезни глаза; - болезни уха; - болезни системы кровообращения; - болезни органов дыхания; - болезни органов пищеварения; - болезни мочеполовой системы; - болезни кожи и подкожной клетчатки; - болезни костно-мышечной системы; - травмы, отравления; - врожденные аномалии (пороки развития); - деформации и хромосомные нарушения; - беременность, роды, послеродовой период и аборты; - отдельные состояния, возникающие у детей в перинатальный период; - психические расстройства и расстройства поведения. Если в поликлинике или больнице вас отправляют делать какие-либо анализы и обследования платно, ссылаясь на то, что в бесплатные списки это не входит, данный вопрос всегда можно уточнить в вашей страховой организации. Но в то же время, в каждой поликлинике предоставляют те же самые услуги, только за деньги. Их вы можете пройти платно, только по желанию. Платно (не входят в ОМС) проводятся следующие услуги: • косметические процедуры и операции; • помощь, оказываемая анонимно (когда пациент хочет остаться неизвестным и не предъявляет полис); • если больной не гражданин России, у него нет полиса ОМС, поэтому ему приходится платить; • в стационарах оплачивается повышенная комфортность: отдельная палата (например, в роддоме в коммерческом отделении), отдельный сестринский пост. При этом, уточняют в минздраве, если отдельная палата нужна больному по показаниям, по состоянию его здоровья, плату за нее брать не должны. При желании можно попасть на платный прием к врачу. Прайс-лист обычно вывешивается в кассе поликлиники или в регистратуре. За прием терапевта, в среднем, придется заплатить от 500 до 700 рублей.
10 10. Есть ли максимальное время ожидания приема врача – например, за 2 недели, а на более поздний срок уже не имеют права записывать? - Есть установленный срок – 2 недели. За это время должен принять врач, но не позже. Если есть свободные места – раньше. Чтобы записаться к врачу, есть четыре способа: 1. Через регистратуру своей поликлиники; 2. По телефону с городских номеров: 8 (3472) 246-93-83 – единая республиканская служба записи к врачу; 3. Через сайт в интернете rb.k-vrachu.ru. Там нужно выбрать поликлинику, врача и ввести свои данные; 4. С мобильных телефонов бесплатно - единый номер 09383. Для того, чтобы ваш вызов был направлен в поликлинику, к которой вы прикреплены, необходимо: Шаг№1: набрать вышеуказанный бесплатный номер мобильной связи 09 383; Шаг №2: после запроса автоответчика ввести трехзначный код. (Для родильного дома № 3 и женских консультаций - код 103) Список кодов города Уфы: Поликлиника № 1 - 101 Поликлиника № 2 - 102 Поликлиника № 32 - 132 Поликлиника № 33 - 133 Поликлиника № 38 - 138 Поликлиника № 40 - 140 Поликлиника № 43 - 143 Поликлиника № 44 - 144 Поликлиника № 46 - 146 Поликлиника № 47 - 147 Поликлиника № 48 - 148 Поликлиника № 49 - 149 Поликлиника № 50 - 150 Поликлиника № 51 - 151 Поликлиника № 52 - 152 Детская поликлиника № 2 - 162 Детская поликлиника № 3 - 163 Детская поликлиника № 4 - 164 Детская поликлиника № 5 - 165 Детская поликлиника № 6 - 166 Детская поликлиника № 8 - 168 Городская клиническая больница № 5 - 105 Городская клиническая больница № 8 - 108 Городская больница № 9 - 109 Городская клиническая больница №10 - 110 Городская больница № 12 - 112 Городская клиническая больница № 13 - 113 Городская клиническая больница № 18 - 118 Родильный дом № 3 - 103 Клинический родильный дом № 4 - 104 Городская клиническая больница №21 - 121 Стоматологическая поликлиника № 1 - 171 Стоматологическая поликлиника № 2 - 172 Стоматологическая поликлиника № 4 - 174 Стоматологическая поликлиника № 5 - 175 Стоматологическая поликлиника № 6 - 176 Стоматологическая поликлиника № 8 - 178 Стоматологическая поликлиника № 9 - 179 Детская стоматологическая поликлиника № 3 - 173 Детская стоматологическая поликлиника № 7 – 177
Взрослые травпункты: – Ул. Коммунаров, 62, тел. 263-19-17 – Ул. Цюрупы, 84, тел. 250-68-00 – Лесной проезд 3, корпус 3, тел. 232-54-91
Телефон для жалоб в Минздрав РБ: 218-00-81
Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите CTRL+ENTER
Автор: Рустам МАКСЮТОВ
Источник: ProUfu.Ru
29.09.2016 12:11