Уфимка отсудила у «Икеи» 160 тысяч рублей за то, что ребенок в магазине упал из коляски

Малышка Арианна разбила голову, ударившись о бетонный пол 2-летняя девочка получила сотрясение мозга

В тот день Гузель Узбекова вместе со своей мамой и 2-летней дочкой Арианной поехали за покупками в уфимскую «Икею». Благо, для малышей в больших супермаркетах есть специальные коляски – посадил туда ребенка и горя не знаешь.

Набрав все необходимое, Гузель подошла к кассе. Как вдруг Арианна вывалилась из коляски головой вниз и ударилась о бетонный пол.

- Первая моя мысль была ужасна… - вспоминает Гузель. - Я подняла дочку на руки - слава Аллаху, она была жива! Но рот был весь в крови, и она сильно кричала.

Сломанная коляска

Оказывается, ограждающая планка коляски была сломана – держалась на честном слове.

- Охранница магазина вызвала врача, который поверхностно осмотрел ребенка и сказал, что все нормально, переломов нет, - рассказывает Гузель. - Но дочка сильно кричала, я даже попробовала покормить грудью, чтобы успокоилась, но она отказалась – видимо, было очень больно. Сотрудники мне сунули какую-то бумажку, в которой говорилось, что я никаких претензий не имею. Я была в панике и подписала все, что мне сказали - это была моя ошибка! В таких ситуациях никогда не подписывайте никаких бумаг.

В больнице ребенку сделали рентген и написали справку, что у девочки ушибы лба и губы. Маму с ребенком отправили домой, а к вечеру у Арианны поднялась температура, решили обследовать малышку в частной клинике. В итоге выяснилось, что у нее сотрясение мозга.

Будут судиться дальше

Узбекова дважды обращалась с претензией к руководству магазина, но безуспешно. Пришлось нанимать адвоката и подавать иск в Химкинский городской суд Московской области (по месту нахождения ответчика). Тут пригодились фотография развалившейся коляски, справки от врачей и показания свидетелей. На днях (через год после происшествия) суд вынес вердикт – теперь «Икея» должна выплатить женщине 160 тысяч рублей за моральный вред.

- Компенсацию мы считаем недостаточной и будем обжаловать решение, - говорит адвокат Узбековой, Петр Домбровицкий. – У нас была договоренность с ответчиком о мировом соглашении и компенсации морального вреда в размере 300 тысяч рублей. Однако представители ответчика отказались, посчитав сумму завышенной. Но ведь только на лечение ребенка ушло 150 тысяч!

Мама девочки собрала все чеки за лекарства и приемы врачей и собирается подавать новый иск.

Магазин от комментариев отказался, ссылаясь на то, что руководства нет на месте. «КП» направила в пресс-центр компании официальный запрос.

ЛИКБЕЗ «КП»

Как быть, если с вами произошел похожий случай

Петр Домбровицкий, адвокат Московской коллегии адвокатов:

- Сделать фотографии места происшествия.

- Записать данные свидетелей (ими могут быть и родственники), сохранить чек о покупках в магазине.

- Вызвать работников магазина и попросить их оформить акт о случившемся.

- Пройти медицинское освидетельствование в травмпункте либо поликлинике.

- Если у вас есть телесные повреждения, отравление и т.п. – нужно написать заявление в полицию с просьбой назначить судебно-медицинскую экспертизу (по закону это возможно и без возбуждения уголовного дела). Такая экспертиза проводится бесплатно.

- Желательно обратиться с письменной претензией в адрес ответчика и получить ответ. Если его нет в течение месяца - смело обращайтесь в суд. В Роспотребнадзор, как показывает практика, жаловаться практически бессмысленно. Кстати, подобных ситуаций довольно много, но в суд подают единицы – чаще всего, просто ленятся защищать свои права. Между тем подобные суды истцы чаще всего выигрывают.

- Если речь идет о защите прав потребителей (вам отказались менять некачественный товар или некачественно оказали услугу), то подавать в суд можно по месту жительства истца. Если иное – то только по месту нахождения ответчика.

Ангелина ЛЮБИНЕЦКАЯ
 
По теме
 
В Уфе уголовное дело о просроченном инсулине для детей расследует Следком - Tdnu.Ru СК по РБ В правоохранительные органы РБ поступила информация о том, что в Республиканской детской клинической больнице применяется для инъекций детям, больным диабетом, инсулин, с просроченными сроками годности препарата.
13.11.2018
Конфликт возник на бытовой почве  - Администрации г. о. Сибай 11 ноября на сайте proufu появилась статья о якобы произошедшем конфликте между молодыми людьми башкирской национальности и представителями курдов, проживающих в городе Сибае.
13.11.2018 Администрации г. о. Сибай
В  дежурной части полиции зарегистрировано 82 сообщения. В одном из них сообщалось о причинении легкого вреда здоровью, в другом - о присвоении (растрате) чужих денег.
13.11.2018 Огни Агидели
Член банды цапков утверждает, что в колонии у него не было и нет привилегий [видео] Мирослава ЧЕРНАЯ Как и прежде, Вячеслав Цеповяз продолжает настаивать - на фото из колонии с крабами изображен человек ,
12.11.2018 Комсомольская правда Уфа
Под музыку марша - Уфимские Ведомости Мощные удары сотрясают землю – здесь на пересечении улиц Союзной и Чкалова работает сваебой.
13.11.2018 Уфимские Ведомости
Всероссийская культурно-образовательная акция «Ночь искусств» в городском историко-краеведческом музее имени Анисима Шокурова состоялась под девизом «Искуство объединяет».
12.11.2018 Октябрьский нефтяник
На гастролях в Башкирии один из самых главных модников отечественного шоу-бизнеса удивил поклонников провокационным нарядом Мила КИЯН Кумир российских женщин Стас Михайлов входит в число самых востребованных российски
09.11.2018 Комсомольская правда Уфа
Тхэквондо ГТФ в Уфе - Всестилевая федерация по Тэквон-До XXVIII Чемпионат и Первенство РБ по Тхэквондо ГТФ и Первенство г.Уфы по Вьет Во Дао пройдет 15 декабря 2018 г., в г. Уфе Республики Башкортостан по адресу: г.Уфа, ул.
14.11.2018 Всестилевая федерация по Тэквон-До
Мастер-класс от чемпионов - Управление образования г. Уфа В школе № 127 Олимпийский чемпион Алексей Мишин, призер летних Олимпийских игр Рустам Тотров и тренер сборной России Денис Форов рамках реализации федеральной программы «Спортивная борьба – в школы» в программе третьего
13.11.2018 Управление образования г. Уфа
Соревновались энергетики - Огни Агидели И. ГИЛЬФАНОВА В СДЦ «Агидель» прошёл спортивный фестиваль, посвященный Дню профсоюзного работника.
13.11.2018 Огни Агидели
Стас Урусов стал серебряным призером чемпионата мира по жиму лежа, а Азалия Аминева — серебряной призеркой первенства Европы по боксу среди девушек 15—16 лет.
12.11.2018 Октябрьский нефтяник
Сыры подмосковного фермера Олега Сирота в ожесточенной борьбе взяли две престижных награды на XIV сырной Олимпиаде в Австрии, заткнув за пояс многих потомственных сыроваров Европы [фото, видео] Олег СИРОТА О том,
12.11.2018 Комсомольская правда Уфа
Два гола Сысуева и Бизяка принесли башкирскому клубу долгожданную победу – 2:0 Рустам МАКСЮТОВ -10 на термометрах, но на стадион «Нефтяник» продолжает огромными толпами следовать народ.
11.11.2018 Комсомольская правда Уфа
Минэкологии Башкирии возглавит бывший куратор проекта «Кроношпан» - Уфимский Журнал В 2011-2014 годах Мирхайдар Фатхуллин работал заместителем главы аппарата правительства Башкирии Илшата Тажитдинова, курировал программу развития Зауралья и инвестпроекты завода «Кроношпан».
13.11.2018 Уфимский Журнал
Фото: Олег Яровиков УФА, 13 ноя 2018. /ИА «Башинформ»/. По всей стране проходит общенародное голосование масштабного проекта «Великие имена России», которое стартовало 12 ноября.
13.11.2018 Башинформ
Обстановка на автомобильных дорогах регионального и межмуниципального значения Республики Башкортостан по состоянию на 07:00 13.11.
13.11.2018 Комитет по транспорту и дорожному хозяйству
УФА, 13 ноя 2018. /ИА «Башинформ», Галина Бахшиева/. Фонд «Региональный оператор капремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Республики Башкортостан» возглавил Ринат Даминов.
13.11.2018 Башинформ