От телеграмм до Telegram: какие убытки принесет нам закрытие популярных соцсетей и мессенджеров

Фото: www.ufa.kp.ru
И почему мы теперь ни продать, ни купить ничего не можем, не сверившись с интернетом Елена АРАКЕЛЯН @dd_money

...Таня шьет одежду в русском стиле. Товар не массовый, под заказчика. Спрос - со стороны людей определенного круга. Тех, кто, например, интересуется русскими народными танцами и хороводами. Тратиться на традиционную рекламу в этом случае большого смысла нет - не окупится. А потому продажи идут в основном через группу в Фейсбуке, на которую подписаны те, кому надо. Затрат на рекламу никаких, а бизнес потихоньку растет. Таня уже подключила к делу сестру и маму.

Сейчас Татьяна занервничала. Поводом послужила история с блокировкой популярного интернет- мессенджера Telegram. А вдруг и Facebook какие-нибудь требования российского законодательства не выполнит? И что делать - вся клиентура будет потеряна разом!

Петр - владелец сайта для самостоятельных путешественников. Доход - за счет рекламы и продажи онлайн-путеводителей. Заманивает же посетителей на сайт через соцсети. В последний год Петр решил сделать ставку на Telegram и вложился в раскрутку своего телеграмм-канала с новостями сайта. Теперь страшно зол. Ведь ему затраты никто не возместит, хотя лично он, Петр, никоим образом российское законодательство не нарушал. Пока, правда, Telegram по-прежнему работает, но Петр ищет ему замену.

Скандал с этой блокировкой неожиданно продемонстрировал, насколько плотно мессенджеры и соцсети стали частью необходимых обществу коммуникаций. В том числе и коммерческих.

Зафрендить - оклиентить

Сообщества соцсетей и каналы мессенджеров постепенно подменили собой порталы бесплатных объявлений.

- Масса людей пытаются продавать свои хендмейд-товары через соцсети. Всевозможная бижутерия, домашняя косметика, услуги фотографии и видео. Этот рынок огромный, - утверждает Марина Россинская, директор по развитию бизнеса Rambler Group. - Поэтому блокировка любой из социальных сетей ударит не только по гигантам с миллиардными оборотами, но и по тысячам обычных людей, зарабатывающих 5 - 10 тыс. руб. через свой аккаунт.

Впрочем, в той или иной степени может пострадать почти любой бизнес.

- Несколько лет назад говорили: если у тебя нет сайта, то твоего бизнеса нет. Сейчас говорят: если тебя нет в соцсетях, то твоего бизнеса нет. Связка сайт плюс соцсети важна для пользователей, которые принимают решение о покупке. Так проще найти нужную вещь, не выходя из дома, - рассказывает Валентина Балаева, SMM-директор международной IT-компании Movavi.

Есть и обратная сторона вопроса - потребители ведь тоже лишатся уже ставших привычными способов получения информации о нужных товарах или услугах. А значит, также пострадают.

Из сети в сеть

Закройте мессенджер - его аудитория не побежит на улицу общаться вживую, не переключится на получение новостей из телевизора, а просто растечется по конкурирующим сервисам.

- Блокировка любой соцсети может стать неожиданным толчком для развития другой социальной сети, потому что она получит приток новых пользователей. Ей нужно будет расширяться, придется добавлять функционал, менять навигацию и так далее, учитывая предпочтения и интересы этой новой аудитории, - считает Алексей Чесноков, директор по маркетингу Русской школы управления.

Если, скажем, закроют Facebook, часть аудитории перетечет в российские ВКонтакте и Одноклассники, что может заставить эти сети развиваться в несколько новом направлении. От блокировки Telegram мог бы выиграть WhatsApp или российский мессенджер Там-там.

Строя прогнозы, эксперты, впрочем, делают оговорку. Серьезные потери и выигрыши будут в том случае, если «запрещенная» сеть действительно потеряет значительную часть посетителей. Пока у нас такого не происходит. Telegram не первый запрещенный в России канал общения. Скажем, в августе 2016 года заблокирован LinkedIn - деловая социальная сеть. Причина - нарушение правил хранения персональных данных российских пользователей. Со слов представителя LinkedIn, за прошедшее время они потеряли всего 30% российских пользователей, остальные продолжили заходить обходными путями.

ВМЕСТО ПОСЛЕСЛОВИЯ

А что все там нашли?

С точки зрения бизнеса все просто: соцсети и мессенджеры - самый удобный способ достучаться именно до нужной аудитории. Facebook, например, сам собирает информацию о предпочтениях пользователей и показывает им соответствующую рекламу. В настройках собственной рекламной кампании вы также можете задать нужные параметры - и ваш пост будет показываться, например, только женщинам 40 - 45 лет, живущих в Сибири и интересующихся кактусами.

Соцсети буквально разрушили барьеры между, допустим, покупателем и продавцом. Жалобная книга на прилавке давно в прошлом. Зашел на страничку, допустим, сотового оператора с сотнями тысяч подписчиков. Да выразил недовольство. Реакция последует незамедлительно.

Но даже не это главное. Бренды стали друзьями покупателей в общем списке с друзьями реальными. Метод продажи по принципу «один друг сказал» встал на конвейер. И иной раз действительно сложно понять, где в соцсетях «гонят рекламу», а где действительно делятся личным опытом или просто развлекают веселым роликом. Нередко это совмещено - как, например, в так называемой вирусной рекламе, когда пользователи сами активно делятся понравившимся постом или видеороликом.

В этом есть свои плюсы и минусы. С одной стороны, приятно чувствовать себя со всем миром на короткой ноге. С другой - грань между реальностью и фейком в соцсетях тоже бывает весьма условная. Но вряд ли что-то уже сможет заблокировать эту новую реальность.

СПРАВКА КП

За что блокируют детище Дурова и отчего такой шум

Официальная причина блокировки - нарушения требований «закона Яровой» . По нему, данные российских пользователей должны храниться на территории России. А силовым структурам предоставлен свободный доступ (ключи шифрования) к переписке пользователей. Считается, что это необходимо для борьбы с терроризмом - например, если доступ к сообщениям в закрытых чатах поможет предотвратить теракт.

Основатель Telegram Павел Дуров утверждает, что в случае Telegram ключи шифрования хранятся не где-то централизованно на специальных серверах, а на устройствах самих пользователей. Поэтому выполнить требование о передаче ключей кому бы то ни было невозможно.

Суд этим доводам не внял . Но в процессе блокировки Telegram возникли проблемы. Сам мессенджер у большинства российских пользователей хоть с перебоями, но продолжает работать. Зато сбои случились у многих интернет-сервисов и на сайтах компаний, которые использовали ip-адреса Google и Amazon (их же использовал и Telegram).

Где мы чаще всего общаемся.

ЦИФРЫ

✓ Согласно прогнозу медиаагентства Zenith Optimedia, в 2019 году объем средств, потраченных на рекламу в социальных сетях во всем мире, составит $50 млрд., это будет пятая часть всех расходов на рекламу в интернете.

✓ К 2020 году на рекламу в соцсетях будет тратиться столько же, сколько на рекламу в газетах.

Самые распространенные мессенджеры

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Блокировка Телеграм в России: что нужно знать

13 апреля 2018 года Таганский суд Москвы вынес решение о блокировке мессенджера Telegram на территории России. С ходатайством о блокировке выступил Роскомнадзор. Представители ведомства, а также их коллеги из ФСБ, присутствовавшие на заседании подчеркнули: мессенджер нарушает российское законодательство. Иск рассматривался в ускоренном режиме. Представителей Telegram в зале не было - глава компании Павел Дуров запретил юристам участвовать, назвав весь процесс "фарсом" (подробности)

КСТАТИ

После блокировки Telegram Кремль переходит на аську

Некогда популярный месенджер ICQ возвращается в президентскую администрацию, сообщил спецкор «КП» Дмитрий Смирнов ( подробности )

 
По теме
 
 
Радий Хабиров министрам о неосвоенных федеральных деньгах: «Не вводите меня в заблуждение» - Башинформ Фото: ИА «Башинформ» УФА, 22 окт 2018. /ИА «Башинформ»/. На оперативном совещании в Правительстве Башкортостана 22 октября был рассмотрен вопрос об освоении средств, поступивших из федерального бюджета.
22.10.2018 Башинформ
Предприниматель Дмитрий Потапенко и фермер-правдоруб Василий Мельниченко в эфире радио «КП» обсудили нынешнее положение дел на селе [дискуссия] Владимир ПЕРЕКРЕСТ «ЕДЫ НАМ ХВАТАЕТ.
18.10.2018 Комсомольская правда Уфа
Журналисты «Комсомолки» разбирают вопросы по бойне в Керчи, ответов на которые нет до сих пор Андрей ГОРБУНОВ Анастасия ЖУКОВА Александра КОРШУНОВА 1) Откуда стрелок взял деньги на лицензию, ружье и патроны?
22.10.2018 Комсомольская правда Уфа
"Комсомолка" побывала на одной из предполагаемых "баз" Владислава Рослякова [фото, видео] Анастасия ЖУКОВА Криминалисты ищут место, где керченский стрелок Владислав Росляков мог собирать и испытывать бомбы.
21.10.2018 Комсомольская правда Уфа
Родные Влада Рослякова рассказали «Комсомолке», почему будущий убийца перестал ходить вместе с мамой в церковь свидетелей Иеговы и как смог купить боекомплект [фото,
20.10.2018 Комсомольская правда Уфа
В модельной детской библиотеке № 30 прошло открытие мемориального уголка Народного поэта Дагестана Расула Гамзатова - Администрация городского округа Уфа В преддверии столетнего юбилея нашего земляка Мустая Карима, библиотекари решили отдать дань уважения его лучшему другу и создали в краеведческом секторе мемориальную книжную выставку «Жизнь, вобравшая эпоху»,
23.10.2018 Администрация городского округа Уфа
На торжества приехали гости из разных стран мира. Павел КРАЙНОВ Сегодня, 20 октября, свой 99-й день отмечает народный поэт Башкирии, легендарный писатель, участник Великой Отечественной войны Мустай Карим .
20.10.2018 Комсомольская правда Уфа
Бывший муж актрисы Игорь Ливанов рассказал, как нашел в комнате погибшего Андрея десятки дипломов запрещенной в России церкви Ирина СУХАНОВА Актер Игорь Ливанов в программе Бориса Корчевникова «Судьба человека» расска
19.10.2018 Комсомольская правда Уфа
Накануне концерта музыканты устроили себе экскурсию по исторической части города и сфотографировались на фоне одной из местных достопримечательностей - фонтана «Семь девушек» [фото, видео].
19.10.2018 Комсомольская правда Уфа
Дисквалифицированный Антон Бурдасов решил поддержать свою команду с фанатской трибуны Фото: Рустем АХУНОВ - Комсомольская правда Уфа Домашняя серия начинается для уфимских хоккеистов с поражения – 0:1 Рустам МАКСЮТОВ Мало, катастрофически мало было у хоккеистов «Салавата Юлаева» времени для восстановления после тяжелого выезда.
23.10.2018 Комсомольская правда Уфа
ICH-KlBeuSQ.jpg - Sterlitamak.Ru Во втором туре чемпионата России по волейболу среди мужских команд Высшей лиги «А» (во втором по силе дивизионе российского волейбола) местный «Тархан» принимал гостей из Татарстана – «Академию-Казань».
23.10.2018 Sterlitamak.Ru
Гостей от поражения несколько раз спас вратарь Коновалов - 0:0 Рустам МАКСЮТОВ «Уфа», погрязшая после десяти туров чемпионата в зоне вылета, очень рассчитывала на победу в этом матче.
20.10.2018 Комсомольская правда Уфа
С 12 по 14 октября в Тбилиси проходило первенство мира по самбо среди юношей и девушек, в котором участвовали более 250 самбистов из 30 стран мира.
22.10.2018 Туймазинский вестник
Хабирову не мешают собирать команду - Уфимский Журнал В субботу, по данным “Ъ”, президиум правительства Башкирии в полном составе ушел в отставку: семь из восьми вице-премьеров написали заявления об увольнении по собственному желанию.
22.10.2018 Уфимский Журнал
В соответствии с постановлением Правительства Республики Башкортостан от 6 июня 2018 года № 249 «Об утверждении Положения о премиях Правительства Республики Башкортостан в области качества,
22.10.2018 Администрация г. Нефтекамск
Обстановка на автомобильных дорогах регионального и межмуниципального значения Республики Башкортостан по состоянию на 07:00 23.10.
23.10.2018 Комитет по транспорту и дорожному хозяйству