Семинар по обучению медицинских работников стандартам пациент-ориентированного поведения стартовал в Башкортостане

На базе ГБУЗ «Республиканский перинатальный центр»  пройдёт  двухдневный семинар по обучению медицинских работников стандартам пациент-ориентированного поведения. Об этом сообщили в Министерстве здравоохранения Республики Башкортостан.

Семинар организован Страховой компанией «СОГАЗ-Мед» при поддержке республиканского Министерства здравоохранения и территориального фонда обязательного медицинского страхования Республики Башкортостан. Основная его цель - рассмотрение возможных путей и способов внедрения новых стандартов и регламентов работы работников поликлиник по обслуживанию пациентов в связи с пилотным проектом «Бережливая поликлиника».
«Бережливая поликлиника» - это, прежде всего, сокращение времени пребывания в медучреждении и создание комфортных условий для пациента, организация рабочего места медицинских работников». Проект  внедряется впервые в Республике Башкортостан и, если в этом году в нем участвуют только пилотные учреждения, то в следующем году все поликлинические подразделения войдут в проект, – сказал главный внештатный специалист министерства Науфаль Кудашев. – И обучение медицинских работников направлено на то, чтобы сформировать пациент-ориентированную среду в каждой  поликлинике».
Участники семинара получат знания по разработке стандартов и регламентов работы медрегистраторов и операторов колл-центров с пациентами,  сформируют базовые представления об организационных основах, знаниях о порядке и актуальных методах обучения медперсонала на рабочих местах пациент-ориентированному поведению и урегулированию конфликтов; получат рекомендации по внедрению системы каскадного обучения медрегистраторов поликлиник, управлению организационными изменениями и преодолению сопротивления персонала.

 
По теме
Принципы «Бережливой поликлиники» будем распространять на все медицинские учреждения республики – Рустэм Хамитов - Башинформ УФА, 29 мар 2018. /ИА «Башинформ»/. Сегодня в уфимской поликлинике № 32 Глава Башкортостана Рустэм Хамитов оценил ход реализации проекта «Бережливая поликлиника», который внедряется здесь с осени 2017 года.
29.03.2018
Министерством здравоохранения РБ, ТФОМС РБ и АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» с 1 по 7 марта 2018 года проведен тренинг для регистраторов медицинских организаций, принимающих участие в экспериментальной части проекта «Бережливая поликлиника». - Фонд ОМС Тема тренинга «Ориентация сотрудников регистратур медицинских организаций на качественное обслуживание пациентов и урегулирование конфликтов».
20.03.2018
Были рассмотрены следующие темы: типовые трудные ситуации при обслуживании пациентов, деловой разговор с пациентом, стресс и работоспособность медицинского работника,
20.03.2018
 
В Стерлитамаке предъявлено обвинение мужчине в совершении полового преступления против своей супруги - Следственный комитет Следственным отделом по городу Стерлитамак следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Башкортостан предъявлено обвинение 26-летнему жителю г.
18.05.2019 Следственный комитет
Забрать малышку хочет бабушка, но пока следователи устанавливают все родственные связи малышки Алиса ТИТКО @AlisaTitko Маленькая девочка, которую нашли брошенной в поликлинике №15 ,
18.05.2019 Комсомольская правда Уфа
Друзья отзываются о парне, как честном и открытом человеке, любящем жизнь Яна БАЗЕКИНА Стала известна личность подростка, погибшего на железнодорожных путях в Башкирии.
18.05.2019 Комсомольская правда Уфа
Правоохранительные органы задержали женщину и допрашивают ее [видео] Алиса ТИТКО @AlisaTitko История с забытой девочкой в поликлинике №15, похоже, начинает распутываться.
18.05.2019 Комсомольская правда Уфа
Накануне Дня музеев для воспитанников и родителей объединений «Савитара» прошли первые экскурсии.
17.05.2019 Огни Агидели
30 апреля в здании районного историко-краеведческого музея села Николо-Берёзовка прошёл очередной пленум Краснокамской районной организации Башкирской Республиканской общественной организации ветеранов (пенсионеров) войны,
16.05.2019 Ветеран Башкортостана
Над командой Вадима Евсеева зависла угроза выхода из элиты российского футбола Рустем АХУНОВ Сегодня, 18 мая, футбольный клуб «Уфа» проиграл соседям из «Оренбурга» со счетом 2:0.
18.05.2019 Комсомольская правда Уфа
14 мая на спортивных площадках школы №1 состязались юные легкоатлеты из Агидели, Нефтекамска, Бирска и Дюртюлей.
17.05.2019 Огни Агидели
– С детьми работаю более четверти века, всех своих воспитанников отбирала сама.
16.05.2019 Уфимские Ведомости
Жители республики могут сообщать о случаях нелегальной продажи алкогольной продукции и торговли в неустановленных местах - Администрация городского округа Уфа Механизм для обращений граждан создан на сайте «Безопасная среда». Механизм для обращений граждан создан на сайте «Безопасная среда».
19.05.2019 Администрация городского округа Уфа
Напомним, по поручению ВРИО Главы Республики Башкортостана Радия Хабирова с этого года в республике будет реализована программа по ремонту подъездов в многоквартирных домах.
18.05.2019 Администрация городского округа Уфа
Обстановка на автомобильных дорогах регионального и межмуниципального значения Республики Башкортостан по состоянию на 08:00 18.05.2019 г. Дорожно-транспортные происшествия   За прошедшие сутки произошло 9 ДТП,
18.05.2019 Комитет по транспорту и дорожному хозяйству
Сегодня, 17 мая 2019 года, состоялись очередные публичные обсуждения результатов правоприменительной практики Управления Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Республике Башкортостан и руководс
17.05.2019 Россельхознадзор