Почему в сезон отпусков разоряются туроператоры

Фото: www.ufa.kp.ru
С начала лета прекратили работу, отменили чартеры, аннулировали туры – в общем, оставили своих клиентов без отдыха – уже 7 туркомпаний Юлия СМИРНОВА

Хроника пикирующего туристического рынка-2018 выглядит так. “Полар Тур”, “Радуга Трэвел”, питерские “Матрешка” и “Аврора БГ ”, “Премиум Трэвел Групп”, DSBW Tours , “ Натали Турс ”. Меньше чем за месяц все эти туркомпании разорились, закрылись либо другими способами оставили своих клиентов без отпуска (как “Натали Турс”, которая отменила все чартеры и аннулировала все туры).

Последние два случая особенно показательны. И DSBW, и “Натали Турс” - настоящие динозавры туристического рынка. Обе созданы в начале 90-х – по сути, сразу же, как только россияне стали ездить за границу. Работали четверть века, пережили все кризисы. А в 2018-м не выдержали.

Что произошло? Все рассуждения экспертов, которые сейчас звучат, укладываются в 7 причин.

У КОГО ПРОБЛЕМЫ, ТЕ САМИ ВИНОВАТЫ, А ВООБЩЕ-ТО ВСЕ ХОРОШО

- Никакого кризиса и суперсложностей на российском туристическом рынке нет. Хочу всех успокоить, - вот мнение главы Ростуризма Олега Сафонова.

Почему тогда туроператора схлопываются один за другим? По мнению чиновника, это связано “с неверной оценкой туристическими компаниями рыночной конъюнктуры, ошибками в прогнозах потребительского спроса и завышенными ожиданиями относительно роста выездного туризма на ряде направлений”.

Справедливости ради: в России 630 туроператоров, занимающихся заграничным отдыхом. Проблемы - у семи. Один процент.

ДЕНЕГ НЕТ, СПРОСА ТОЖЕ

“Низкие финансовые показатели”, “ситуация на рынке” - главы проблемных туркомпаний описывают причины неудач такими словами. Что за ними? Слабый рубль. Да, без скачков, уже хорошо, но все же на прежние позиции курс рубля так и не вернулся – а потому отдых за границей реально дороже, чем несколько лет назад. А люди сейчас вовсе не шикуют.

Сам туристический бизнес, говоря языком экономистов, низкомаржинальный. Прибыли небольшие, закредитованность – предельная. Так что положение многих компаний хрупкое.

ЧАРТЕР НЫНЧЕ ДОРОГ

Подорожало топливо, вслед за ним – перелеты, в том числе чартерные. “Аврора БГ”, отменившая чартерные цепочки в Болгарию и Черногорию, винит именно этот фактор.

ТУРАГЕНТОВ НЕ ЦЕНЯТ

Обсуждая проблемы “Натали”, некоторые турагенты откровенно злорадствуют: мол, нечего было ставку делать на прямые продажи туристам. Сами оттолкнули турагентов, теперь страдают. Действительно, “Натали Турс” в свое время предложило хорошие скидки отпускникам, бронирующим поездки напрямую у них, без посредников.

ТУРОПЕРАТОРЫ-ИНОСТРАНЦЫ

Грешат и на то, что на российском рынке засилье туроператоров, принадлежащих иностранцам и иностранным компаниям (хотя официально владельцы и гендиректора чаще всего россияне). “Обидно, что старые российские туроператоры уходят с рынка... и всех их жалко. И не понятно, почему мы не ценим своих туроператоров, не имеют они никаких преимуществ на своем родном рынке... В ОАЭ захочешь заниматься бизнесом – плати местным. Да везде ценят своих производителей”. - “Тоже весь день мысль не дает покоя. Ведь из крупняков по загранке только “Библио Глобус” российский. “Интурист “ и тот давно с “Томасом Куком”" - это диалог из профессионального форума.

САМОСТОЯТЕЛЬНЫЕ ТУРИСТЫ

При этом сами курорты делятся радостной статистикой: в Испании за пять месяцев 2018 года, то есть до начала летнего сезона, успели побывать 355 тысяч россиян – на 9% больше, чем в прошлом году. В Анталье вообще рекорд, с января по июнь там отдохнли 1,9 миллиона россиян, сразу на 40% перекрыв цифры 2017 года.

У турфирм спроса нет, а путешественников все больше - как это? Очевидно: все больше россиян путешествуют самостоятельно. А после нынешней скандальной волны поклонников пакетного отдыха наверняка еще убавится.

ВОСЬМАЯ ПРИЧИНА

Все футбол смотрят вместо пляжа!

Чемпионат мира по футболу мы в список все же включили, хотя причина выглядит сомнительно. Владимир Воробьев, президент группы компаний “Натали Турс”, на полном серьезе назвал его одной из причин проблем своей компании. При чем тут футбол? Россияне в июне-2018 решили дома остаться, смотреть футбол и болеть за сборную, а не лететь на море.

В ДЕТАЛЯХ

На примере своей компании снежный ком проблем описал Владимир Воробьев:

- Несколько недель назад мы стали сталкиваться с дефицитом ликвидности, нам стало не хватать финансов, чтобы оплачивать услуги партнеров. Это привело у тому, что в минувшую пятницу один из ключевых партнеров в Испании отказался с нами сотрудничать. Мы столкнулись с такой ситуацией впервые за 25 лет. Нам ничего не оставалось, как снять рейсы. Иначе до тысячи российских туристов оказались бы в аэропортах Испании без трансферов и отелей. Информация об отмене чартеров стала катализатором для слухов и домыслов. Наши партнеры стали отключать нас от обслуживания, более 50% прислали нам аннуляции. Если бы в понедельник мы располагали свободными средствами, чтобы загасить негатив, все бы пошло по-другому. Но у нас был платеж по перевозке на миллион долларов, который нельзя было не выполнить.

ЦИФРЫ

22 тысячи туров продали “Натали Турс” в 2017 году.

119 миллионов рублей – прибыль трех юридических лиц, входящих в группу компаний “Натали Турс” за прошлый год. В первом квартале 2018 года прибыль 28 млн рублей, во втором рассчитывают на убытки 8-10 млн.

3,5 тысячи клиентов “Натали Турс” находятся за границей. Обратные билеты у них есть, с оплатой отелей у многих проблемы.

4,5 тысячи турагентств имеют контракты с “Натали Турс” и продают их путевки.

150 миллионов рублей – общая сумма финансовых гарантий “Натали Турс”, туристы могут рассчитывать на компенсации из этих денег.

По данным “Натали Турс” и Ростуризма.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

«Натали Турс» аннулировала все туры: как вернуть деньги, что делать при выселении из отеля

Правовая служба Ассоциации туроператоров России дает подробные рекомендации отпускникам, у которых сорвался отпуск или отель на курорте требует повторной оплаты. Что делать клиентам “Натали Турс” после того, как компания аннулировала все туры (подробности)

"Натали Турс" сначала отменила чартеры, а теперь аннулирует все туры

В разгар сезона отпусков у туроператоров - одна проблема за другой. "Полар Тур", "Матрешка", "Аврора БГ", "Премиум Трэвел", DSBW уже ушли с рынка, оставив без отпуска тысячи своих клиентов (подробности)

ТЕМ ВРЕМЕНЕМ

Глава Ростуризма Олег Сафонов: Системного кризиса на туристическом рынке нет

В том, что туроператоры уходят с рынка и отменяют чартеры, виноваты завышенные ожидания и неверные прогнозы бизнесменов, уверен чиновник (подробности)

Почему разоряются турфирмы?

Низкий спрос на путевки, скачок курса валют или намеренный вывод денег?

Назвать это простой случайностью невозможно. Несколько крупных турфирм обанкротились в самый разгар сезона. Эксперты отрасли и коллеги твердят одно и то же: мол, всему виной плохое состояние экономики. Рентабельность турбизнеса и так была невысокой. А тут еще и скачки курса доллара, снижение спроса. Но так ли все на самом деле? (подробности)

Последние новости Башкортостана по теме:
Почему в сезон отпусков разоряются туроператоры

- Уфа
В связи с информацией, размещенной на официальном сайте туроператора «Натали Турс» об аннулировании всех забронированных и оплаченных заказов(услуг), на период с 4 июля 2018 года по 30 сентября 2018 года включительно,
15:10 05.07.2018 Роспотребнадзор
“Низкие финансовые показатели”, “ситуация на рынке” - главы проблемных туркомпаний описывают причины неудач такими словами - Комсомольская правда Уфа
Почему в сезон отпусков разоряются туроператоры - Уфа
С начала лета прекратили работу, отменили чартеры, аннулировали туры – в общем, оставили своих клиентов без отдыха – уже 7 туркомпаний Юлия СМИРНОВА Хроника пикирующего туристического рынка-2018 выглядит так.
14:03 05.07.2018 Комсомольская правда Уфа
- Уфа
УФА, 5 июл 2018. /ИА «Башинформ», Розалия Валеева/. Владельцы «Натали Турс» Владимир и Наталия Воробьевы готовы продать до 100% компании.
12:45 05.07.2018 Башинформ
 
По теме
На телеканале БСТ 23 июля 2018 года в эфир вышел сюжет, содержащий некорректную информацию о деятельности Роспотребнадзора и другого надзорного ведомства.
27.07.2018
В связи с информацией, размещенной на официальном сайте туроператора «Натали Турс» об аннулировании всех забронированных и оплаченных заказов(услуг), на период с 4 июля 2018 года по 30 сентября 2018 года включительно,
13.07.2018
 
Цифра Фото: Дмитрий ПОЛУХИН - Комсомольская правда Уфа Нынешнее лето опять выдалось нервным для наших туристов. С начала сезона частично или совсем приостановили работу уже семь туроператоров Елена АРАКЕЛЯН @dd_money Наибольший шум вызвали проблемы «Натали Турс» ,
07.07.2018
 
Роспотребнадзор открыл горячую линию для клиентов туроператора «Натали Турс» - Башинформ УФА, 5 июл 2018. /ИА «Башинформ», Галия Набиева/. Роспотребнадзор оперативно открыл горячую линию по вопросам прав потребителей на получение экстренной помощи и возмещение убытков клиентов «Натали Турс».
05.07.2018
В Янаульском районе местная жительница подозревается в убийстве своей свекрови - Следственный комитет 4 ноября 2018 года в Отдел МВД России по Янаульскому району поступило сообщение об обнаружении тела 85-летней женщины в ходе тушения пожара в частном доме, расположенном в деревне Банибаш Янаульского района.
11.12.2018 Следственный комитет
Группа и резус-фактор значения не имеют Яна Базекина Серьезное ДТП произошло в Уфе в ночь на 10 декабря: 20-летний водитель «Киа Рио» ехал по улице Сочинской в сторону Кавказской,
11.12.2018 Комсомольская правда Уфа
Погорельцы остались без одежды и документов, им пригодится любая помощь Яна Базекина Семья Шарафутдиновых из села Красная Горка, что в Нуримановском районе, в одночасье лишилась всего и осталась на улице.
09.12.2018 Комсомольская правда Уфа
kr - Стерлитамакский рабочий С 30 ноября по 23 декабря в Стерлитамакской картинной галерее  работают две выставки из собрания БГХМ имени М.В.Нестерова,  каждая из которых по-своему уникальна.
11.12.2018 Стерлитамакский рабочий
hor - Стерлитамакский рабочий В детской школе искусств концертом отметили Всемирный хоровой день,  организованный Международной федерацией хоровой музыки и проводимый  каждое второе воскресенье декабря.
11.12.2018 Стерлитамакский рабочий
На неделе продолжат работу: в филиале № 3 МБУ «Централизованная библиотечная система» (информационно-культурный центр, пр.Ленина,
11.12.2018 Стерлитамакский рабочий
Родители и власти увидели в текстах молодых музыкантов опасные призывы, которые поставили под угрозу всю индустрию Олег ВАСИЛЕНКО Помните сцену в фильме «Асса», когда из уха мальчика Бананана милиционер выдергивает серьгу,
06.12.2018 Комсомольская правда Уфа
Спортивный праздник СФ БашГУ - Стерлитамакский филиал БашГУ        6 декабря 2018г. в спортивном зале прошел спортивный праздник, на котором были награждены победители и призеры международных, всероссийских и республиканских соревнований:
11.12.2018 Стерлитамакский филиал БашГУ
Южане обстучали все штанги, но все-таки не смогли обыграть башкирский клуб – 1:1 Рустам МАКСЮТОВ Для «Уфы» гостевой матч против «Краснодара» являлся последним в первой части сезона.
09.12.2018 Комсомольская правда Уфа
«Комсомолка» узнала, как опальные футболисты проведут праздники Александр РОГОЗА Иван МЕЛЬНИКОВ На минувшей неделе Тверской суд оставил бывших игроков сборной России Александра Кокорина и Павла Мамаева под арестом .
08.12.2018 Комсомольская правда Уфа
Радий Хабиров вручил дипломы победителям и призёрам конкурсов профмастерства - Президент Республики Башкортостан 11 декабря в Уфе врио Главы Башкортостана Радий Хабиров вручил дипломы победителям и призёрам конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии».
11.12.2018 Президент Республики Башкортостан
Творчество Мустая Карима: литературная гостиная в демской школе - Администрация городского округа Уфа В преддверии 100-летия со дня рождения выдающегося поэта, писателя, драматурга, общественного деятеля М. Карима, 13 декабря, в лицее №161 состоится литературная гостиная.
11.12.2018 Администрация городского округа Уфа
В День конституции Российской Федерации 12 декабря 2018 года с 12:00 до 20:00 в соответствии с поручением Президента Российской Федерации в Управлении Россельхознадзора по Республике Башкортостан по адресу: г. Уфа,
11.12.2018 Россельхознадзор
Специалистом отдела ветеринарного надзора на Госгранице РФ и транспорте Управления Россельхознадзора по Республике Башкортостан совместно с Башкортостанской Таможней была досмотрена и оформлена 1 партия – 20,214 тонны ше
11.12.2018 Россельхознадзор
13 декабря Госкомитет Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору совместно с Госкомитетом РБ по транспорту и дорожному хозяйству проводит публичные обсуждения правоприменительной практики.
11.12.2018 Комитет по жилищному и строительному надзору