Нововведения в уфимских поликлиниках: киберочередь вместо привычных регистраторов

В городских поликлиниках Уфы ломают стереотип, о том, что к бесплатному врачу невозможно попасть без очереди. В детской стоматологической поликлинике № 7 после модернизации открылась обновленная регистратура. Вместе с ней заработала электронная очередь, а маленьким пациентам выдают  грамоты.

Администратор встречает, уточняет цель визита и выдает талон электронной очереди. Кажется, что ты попал, к примеру, в отделение банка. Ведь к столь продуманному сервису в финансовых организациях мы уже успели привыкнуть. Но нет, это — обычная государственная стоматология, где дети не боятся боли, а взрослые -  очередей.

После масштабной модернизации в детской стоматологической поликлинике появились все условия для безбарьерного визита к  врачу.

Главная задача, которую ставят перед собой в поликлинике, это снятие психологических барьеров между пациентом и врачом. Работа эта начинается уже в регистратуре. После ремонта здесь убрали привычную стойку с маленьким окошком у которой больные простаивали в очередях. Теперь это по-настоящему открытая  регистратура.

Создание доброжелательной атмосферы в учреждении — это уже шаг на пути к выздоровлению, говорят врачи. Поэтому обстановка здесь максимально комфортная: с телевизором в фойе и игровой зоной. А то, что необходимо только врачам — только в зоне их  видимости.

Но главное достижение докторов – конечно, качество лечения. Благодаря внедрению современных световых материалов и выездному обучению врачей у ведущих стоматологов страны, удалось вдвое сократить повторные визиты  пациентов для лечения одного и того же  зуба.

После лечения каждому маленькому пациенту врачи вручают грамоту — это тоже так называемый пациентоориентированный сервис. Конечно, все эти нововведения, рассказывает главврач Руслан Галеев, уже давно реализуются в частных клиниках. Но качество и комфорт должны быть  доступны прежде всего в государственных  учреждениях.

«Открытая регистратура» – проект пилотный, он стартовал в республике в 2016 году и призван стереть все барьеры на пути пациента к  врачу.

Гульназ Нураева
 
По теме
Рис.: Катерина МАРТИНОВИЧ - Комсомольская правда Уфа Как нас разводят на деньги, ссылаясь на новейшие достижения медицины и нехватку средств в бесплатном здравоохранении Анна ДОБРЮХА В ЛЮБОЙ НЕПОНЯТНОЙ СИТУАЦИИ ДЕЛАЙТЕ МРТ Многие из нас уверены:
24.01.2018
Без дома остались маленькие дети и бабушка-инвалид - Комсомольская правда Уфа Погорельцы остались без одежды и документов, им пригодится любая помощь Яна Базекина Семья Шарафутдиновых из села Красная Горка, что в Нуримановском районе, в одночасье лишилась всего и осталась на улице.
09.12.2018 Комсомольская правда Уфа
Спецкор «КП» Ульяна Скойбеда разбиралась с запутанной историей 18+, в которой все персонажи реальны, но ни один сотрудник не пострадал [видео, фото] Ульяна СКОЙБЕДА - Галиев произвел семяизвержение,
07.12.2018 Комсомольская правда Уфа
В настоящий момент полиция ведет переговоры с вооруженным старшеклассником [обновляется] Екатерина БЕЛОКОНОВА В четверг, 6 декабря, ученик одной из школ столичного района Жулебино пришел на занятия с ножом.
06.12.2018 Комсомольская правда Уфа
Защита троих бывших офицеров МВД просила их освободить Павел КРАЙНОВ Суд оставил всех трех бывших полицейских из Уфы, обвиняемых в изнасиловании 23-летней дознавательницы, оставили под стражей в СИЗО.
07.12.2018 Комсомольская правда Уфа
Филармония приглашает на проект «Музыку слушаем вместе» - Администрация городского округа Уфа Вот уже шестой сезон Башкирская государственная филармония им. Х. Ахметова предлагает своим зрителям оригинальный проект – цикл концертов для будущих мам и детей до трёх лет «Музыку слушаем вместе».
09.12.2018 Администрация городского округа Уфа
Добро пожаловать на выставку! - Администрация городского округа Уфа Выставочный зал «Ижад» Башкирского государственного художественного музея им.
09.12.2018 Администрация городского округа Уфа
Родители и власти увидели в текстах молодых музыкантов опасные призывы, которые поставили под угрозу всю индустрию Олег ВАСИЛЕНКО Помните сцену в фильме «Асса», когда из уха мальчика Бананана милиционер выдергивает серьгу,
06.12.2018 Комсомольская правда Уфа
Играем, поём, танцуем На днях стартовал открытый фестиваль любительских театральных коллективов «Театральный Стерлитамак».
05.12.2018 Стерлитамакский рабочий
С Всемирным днем футбола! World Football Day! - ФК Уфа Футбольный клуб «УФА» поздравляет всех любителей спорта №1 с традиционным праздником - Всемирным днем футбола, который традиционно отмечается 10 декабря по решению ООН.
10.12.2018 ФК Уфа
Южане обстучали все штанги, но все-таки не смогли обыграть башкирский клуб – 1:1 Рустам МАКСЮТОВ Для «Уфы» гостевой матч против «Краснодара» являлся последним в первой части сезона.
09.12.2018 Комсомольская правда Уфа
«Комсомолка» узнала, как опальные футболисты проведут праздники Александр РОГОЗА Иван МЕЛЬНИКОВ На минувшей неделе Тверской суд оставил бывших игроков сборной России Александра Кокорина и Павла Мамаева под арестом .
08.12.2018 Комсомольская правда Уфа
Близкие футболистов предлагали 10 миллионов рублей залога [видео] Александр РОГОЗА @rogozavr В Тверском суде Москвы сегодня разбирали ходатайство следствия о продлении ареста футболистам сборной России Александру Коко
05.12.2018 Комсомольская правда Уфа
«Гора Торатау для юрматинцев - бесценна»: мнение - Башинформ Фото: ИА «Башинформ» УФА, 7 дек 2018. /ИА «Башинформ»/. Необходимо держать на контроле освоение горы Куштау Башкирской содовой компанией, чтобы данный процесс шел не варварски, а с рекультивацией.
07.12.2018 Башинформ
В Бирске торжественно встретили нового Владыку - еп.Бирского и Белорецкого СПИРИДОНА (Морозова) - Уфимская Епархия 09 декабря  2018г. в Неделю 28-ю по Пятидесятнице, в Свято-Троицком кафедральном соборе г.Бирска Глава Башкортостанской митрополиии, митрополит Уфимский и Стерлитамакский НИКОН, епископ Салаватский и Кумертауский НИКОЛАЙ,
09.12.2018 Уфимская Епархия
Обстановка на автомобильных дорогах Республики Башкортостан по состоянию на 07:00 08.12.2018 г.   Погодные явления За прошедшие сутки температура воздуха по республике минимальная в Мечетлинском районе -16,6 oC,
08.12.2018 Комитет по транспорту и дорожному хозяйству