В Уфе сотрудники «липового» медицинского центра обманули пенсионерку

В Уфе сотрудники «липового» медицинского центра обманули пенсионерку
Фото: www.bashinform.ru

В Уфе сотрудники «липового» медицинского центра обманули пенсионерку Фото: Олег Яровиков

  • В Уфе сотрудники «липового» медицинского центра обманули пенсионерку Фото: Олег Яровиков

    УФА, 31 янв 2018. /ИА «Башинформ», Дарья Петрова/.

    79-летняя уфимка едва не стала жертвой псевдоврачей, обещавших вылечить женщине больную ногу. Процедуры, которые поначалу были анонсированы бесплатными, обернулись кредитом на сто тысяч рублей.

    Вместо бесплатного лечения — кабальный договор

    «Я пенсионерка, у меня слабое здоровье, высокое давление, кружится голова, я часто падаю в обмороки, — рассказывает уфимка (свое имя она просит не называть). — Особенно болит правая нога, хожу с палочкой — уже полгода лечусь у ортопедов».

    Когда в начале января в квартире раздался телефонный звонок, пенсионерка не удивилась: говорила женщина — представилась ортопедом, сообщила, что наша героиня записана на прием к хорошему врачу в медцентр, который сотрудничает с поликлиникой по месту жительства. Обследование и лечение, по словам звонившей, для пенсионеров обещали бесплатное.

    На следующий день, взяв снимки, бабушка отправилась в Центр здоровья «Очарование». На входе ее встретил мужчина. Он долго расхваливал учреждение: «федеральная программа», «более 2 тысяч клиентов», «передовые европейские технологии», «хирурги и травматологи высокой квалификации» и, что самое привлекательное — «бесплатное комплексное обследование всего организма и совершенно бесплатное лечение».

    Предварительная «компьютерная диагностика», на которую уговорили пенсионерку, показала: холестерин у бабушки в норме. А вот в остальном… Проблемы с позвоночником, сосудами и сердцем, ишемия, дистрофия, цистит (все это «диагностировали» замысловатые диаграммы на мониторе компьютера) требовали незамедлительного серьезного лечения.

    Процедуры начались сразу же: на голову женщине надели шлем, «улучшающий зрение», — колпак сильно сжимал голову и массировал виски, отчего у пенсионерки взлетело давление и закружилась голова. В кабинете у хирурга бабушку долго осматривали, в конце концов, человек в белом халате констатировал: больную ногу, беспокоившую долгое время, можно вылечить. «В основном бесплатно».

    «Пришла финансовый руководитель центра, она сказала, что часть лечения придется все же оплатить — но по льготной, для меня как ветерана труда, цене. Оплачивать можно в рассрочку, а если я передумаю, от продолжения лечения и оплаты можно отказаться в любое время», — рассказывает женщина.

    Перед пенсионеркой выложили стопку документов, напечатанных мелким шрифтом. Очков, которые помогли бы разобрать бисер непонятных слов, у женщины с собой не было. Как и сил после четырех часов «медицинских» процедур: желудок урчал от голода, давно пора было принимать таблетки, нестерпимо болели нога и голова.

    Уже дома, придя в себя, бабушка обнаружила, что подписала кабальный по сути договор — взяла двухлетний кредит под 30% годовых. Это значит, что ежемесячно с пенсии в 15 тысяч рублей ей предстояло отчислять в банк пять тысяч. При этом вместо обещанного лечения дважды в неделю по 4-5 часов в течение двух лет бумага гарантировала пенсионерке 45 косметических процедур.

    Напуганная и разочарованная женщина позвонила в банк (к слову, один из крупнейших в России) и потребовала признать кредит недействительным. На том конце провода сообщили, что счет заблокирован, договор расторгнут, правда, неизвестно — ушли ли деньги в медцентр. На следующий день, когда женщина пришла в Центр Здоровья с заявлением о расторжении договора, выяснилось, что деньги на счет всё же поступили.

    «Ко мне вышла женщина, которая представилась заместителем директора по работе с клиентами, начала кричать, что я не имею права отказываться, что все деньги уже поступили на счет, что теперь я должна платить полностью два года этот кредит в 119 тысяч рублей!», — вспоминает героиня.

    Впрочем, долго ругаться с пенсионеркой не стали — отправили ее к юристам, которые все-таки приняли заявление. Параллельно женщина написала заявление в прокуратуру и региональное управление Роспотребнадзора. Во многом, благодаря вмешательству последнего спустя несколько дней договор с Центром Здоровья удалось расторгнуть.

    «Отделались малой кровью, — говорит пенсинерка. — За пользование кредитом я отдала банку 1500 рублей».

    Этот случай не единственный

    По данным Управления Роспотребнадзора по РБ, только в течение 2017 года было рассмотрено более 80 подобных обращений: жители республики жаловались на нарушение их прав при оказании косметических и косметологических услуг, а также при покупке дорогой косметики и парфюмерии, которые, по сути, навязывали во время бесплатных презентаций. Стоимость таких товаров и услуг превышает 100 000 рублей, как правило, они приобретаются в кредит.

    «Суть обращений заключается в том, что хозяйствующие субъекты, такие как ООО «Элефант», ООО «Золотое солнце», ООО «Дом солнца», ООО «Лечебно-оздоровительный комплекс», ООО «Идеал», ООО «Идилия», ООО «Корпорейшн Бьюти Хэлфи лимитед Илия Идишн», ООО «Центр здоровья» злоупотребляя доверием покупателей, совершают противоправные действия в отношении потребителей, вводя их в заблуждение относительно свойств товаров, в том числе о его цене и способах приобретения, не предоставляя полной и необходимой информации о товаре и услугах. Также в обращениях потребителей часто содержатся жалобы на некомпетентность специалистов, осуществляющих косметическую, косметологическую процедуры с использованием специальных средств, отсутствие у организации лицензии на медицинскую деятельность и другое», — рассказали в Управлении Роспотребнадзора по РБ.

    В прошлом году ведомство дало 166 заключений в различных судах по подобным делам, 153 иска были удовлетворены. В ряде случаев потребители получили не только свои деньги, но и компенсацию морального вреда и иного ущерба на сумму более 200 тысяч, общая сумма взысканных средств составила более 6 миллионов рублей.

    «Также за четвертый квартал 2017 года в досудебном порядке расторгнуты договоры оказания услуг и потребителям возвращены денежные средства в сумме 353 237 руб.», — прокомментировали в ведомстве.

    Как защититься?

    Как рассказали в Управлении Роспотребнадзора по Башкирии, если договор подписан обеими сторонами, он считается действующим, а обстоятельства его заключения — «ничем не обоснованными рассуждениями».

    В случае, который мы описали выше, расторгнуть договор, связанный с оказанием косметических услуг, клиент может в любое время. Правда, согласно ст. 32 закона «О защите прав потребителей» ему возвратят только часть суммы. Расходы исполнителя (в данном случае — Центра здоровья), которые он успел понести, клиент должен возместить. Требования потребителя о возврате денег в связи с отказом от исполнения договора должны быть удовлетворены в течение десяти дней со дня подачи заявления.

    Если предметом договора становится покупка парфюмерно-косметических товаров надлежащего качества, то расторгнуть такой договор и вернуть деньги будет уже нельзя. Косметика и парфюмерия включена в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену.

    Ещё новости о событии:

    79-летняя уфимка едва не стала жертвой псевдоврачей, обещавших вылечить женщине больную ногу.
    17:00 01.02.2018 Sterlitamak.Ru - Стерлитамак
    79-летняя уфимка едва не стала жертвой псевдоврачей, обещавших вылечить женщине больную ногу.
    17:52 31.01.2018 ГТРК Башкортостан - Уфа
    В Уфе сотрудники «липового» медицинского центра обманули пенсионерку - Башинформ
    В Уфе сотрудники «липового» медицинского центра обманули пенсионерку Фото: Олег Яровиков В Уфе сотрудники «липового» медицинского центра обманули пенсионерку Фото: Олег Яровиков УФА, 31 янв 2018.
    17:32 31.01.2018 Башинформ - Уфа
     
    По теме
    При угрозе подтопления жителям населенных пунктов рекомендовано соблюдать правила безопасного поведения при паводке и быть готовыми к эвакуации, а именно: – подготовить документы, медикаменты,
    водитель - News102.Ru Изображение от standret на Freepik С приходом весны в России начинается не только расцвет природы, но и активные операции Госавтоинспекции по выявлению нарушителей правил дорожного движения.
    News102.Ru
    Ирина Волк, телеграм - Башинформ Фото:Ирина Волк, телеграм Сотрудники управления МВД России по Стерлитамаку при мониторинге интернета выявили видеозаписи, на которых интернет-стример допустил высказывания, оправдывающие терроризм,
    Башинформ
    Внимание! Розыск! - УФССП по Республике Башкортостан Отделением судебных приставов по Стерлитамакскому району ГУФССП России по Республике Башкортостан за неуплату денежных средств на содержание несовершеннолетней дочери разыскивается Азнаев Азамат Дальмирович.
    УФССП по Республике Башкортостан
    В Уфе пройдет совещание по борьбе с онкологическими заболеваниями - Красное Знамя Как сообщает пресс-служба министерства здравоохранения Башкортостана, 29 марта в Уфе пройдет совещание «Борьба с онкологическими заболеваниями в Республике Башкортостан: диагностика, лечение, маршрутизация».
    Красное Знамя
                                                                                                            На заседание Совета                                                                                              
    ОМВД по Нефтекамску