Сети как форма обратной связи

Фото: www.journal-ufa.ru

Цифровизация охватила многие сферы нашей жизни, дискуссии, развязанные в соцсетях, теперь зачастую перешагивают из Интернета в госкабинеты. О влиянии информационно-коммуникативных технологий на работу парламента, на анализ проектов и новых вызовах беседуем с вице-спикером Госсобрания - Курултая РБ Эльвирой Аиткуловой.
-Вы возглавляете Региональную приемную «Единой России». На что больше жалуются люди? - Если брать статистику обращений в региональные приемные по всей стране, то мы совпадаем с федеральными трендами. В основном – это жалобы на жилищно-коммунальные проблемы, теперь и по мусорной реформе. Вторая тема – дороги, и третья – социальная сфера, куда входят образование, здравоохранение.  В целом приемная – открытая площадка, куда приходят с разными вопросами, иногда даже имея судебные решения. Мы не имеем права их оспаривать, но можем предложить бесплатные юридические услуги от Ассоциации юристов и Коллегии адвокатов. Обращения самые разные, иногда приходят просить и материальную помощь.  - Удается ли решать проблемы обратившихся граждан, как это делать более эффективно? - Удается. Прием населения ведут не только депутаты всех уровней, включая Государственную Думу, но мы привлекаем и представителей органов исполнительной власти: вице-премьеры и министры также встречаются с населением в общественной приемной партии «Единая Россия».  Сейчас мы используем новый формат, когда во время таких приемов на связь выходит вся республика. Так, жители разных районов республики могут, не приезжая, обратиться со своими вопросами к тем, кто ведет прием, таким образом сэкономить свое время и деньги на приезд в Уфу. Они могут прийти в местные исполкомы партии у себя в районе и через скайп задать волнующий вопрос, направить свое обращение по электронной почте с копиями необходимых документов. Еще один формат коммуникации – это «горячие линии», выбирается актуальная тема, которая волнует многих, например, та же мусорная реформа, и в режиме аудиоселектора присутствующим спикерам в приемной задаются вопросы с мест.  - Все ли могут депутаты, так ли велика их власть, как принято считать? - Если честно, инструментарий депутатского корпуса – он невелик. Редко приходит человек и просит поменять закон. Большей частью обращаются с вопросами, которые в компетенции органов исполнительной власти, поэтому мы в тесной связке работаем с коллегами. Если выясняется, что они не могут эффективно действовать из-за препонов в законе, инициируем их изменения.  Также часто подключаем общественный контроль, очень эффективны наши обращения в прокуратуру. Очень радует, когда приходят люди с какой-либо идеей, проектами, конструктивными предложениями. Зачастую им нужны помещение, ресурсы, и мы стараемся им помочь.  - Сейчас все больше набирает силу тренд публичного обсуждения, особенно в соцсетях. Такие скандалы, как с шоу «Голос. Дети», показали, что мнение людей может поменять официальные расклады.  - Для меня соцсети – инструмент при работе с определенной проблемой. Я публикую пост с вопросом «Как вы считаете?». За счет дискуссии получаю срез общественного мнения. Есть и официальная сторона темы: теперь по закону мы обязаны опираться на мнение граждан при принятии важнейших решений парламента. В мае прошли слушания по исполнению бюджета.  Это публичная история, куда вход свободен, теперь не надо сидеть на диване и писать, как плохо живется в стране. Придите и примите участие в развитии своего региона, города, дайте свои конструктивные предложения.  Нельзя не упомянуть про процедуру независимой оценки качества оказания услуг. Она касается таких сфер, с которыми мы ежедневно сталкиваемся: медицина, культура, образование, социальная помощь.  После ее проведения готовится публичный доклад руководителя региона, который направляется в парламент.  Еще на сайте Госсобрания появился новый формат обратной связи – электронная приемная наказов. Любой гражданин может найти своего депутата и написать ему письмо, которое приходит к нему в форме официального обращения, и он обязан в 30-дневный срок рассмотреть его.  - Как претворяются в жизнь партийные проекты по благоустройству столицы, с какими трудностями сталкиваются при их реализации?  - Их эффективность связана с общественным контролем: здесь очень многое зависит от позиции граждан. Когда началась реализация первых проектов, то было много скепсиса со стороны людей, особенно по программе «Городская среда».  Во время объездов как-то обратила внимание, что у трех домов проложены асфальтовые дорожки, устроены парковки, а четвертый, включенный в данный двор, неблагоустроенный. Его жители отвечают: «Мы не будем вкладываться в проект, нам не надо». Но первые жильцы показали пример, дав большой толчок для развития проектов, теперь люди очень активны на всех этапах реализации программы.  - В преддверии Дня города задам следующий вопрос. На ваш взгляд, какие основные проблемы накопились в Уфе и что нужно делать с ними? - Как ключевой мегаполис республики, она требует особого внимания, даже в качестве примера для развития. Остальные муниципалитеты смотрят: в столице начали создавать парки, а почему мы не можем? Концерты проходят на открытом воздухе, тоже попробуем. Хорошие столичные тенденции, методы копируются. Поскольку Уфа динамично растет за счет миграции и сельских территорий, актуальны, как и везде, школы и садики. Здесь важно дать возможность бизнесу стать государственным партнером. Мы планируем в начале июня большой круглый стол по теме альтернативного образования. Негосударственный сектор хорошо представлен, но до сих пор спрос превышает предложение. Родители готовы отдать детей в платные школы, детсады, но вопрос заключается в соотношении цены и качества. Согласно майским указам необходимо к 2022 году обеспечить местами детей от полутора до 2 лет. Нам или надо застраивать город дошкольными учреждениями, или дать предпринимателям взять на себя часть забот. Но куда бы ребенок ни пошел, «кошелек» должен следовать за ним, как и в случае с материнским капиталом.  Второй вопрос – качественный досуг, хотя у нас достаточно культурных территорий, но хотелось бы больше креативных площадок, где можно встречаться, развиваться, обсуждать.  Город за последние годы сильно изменился, как и формат вовлечения в такие сферы, как спорт, искусство. Достаточно вспомнить марафоны, День 1000 велосипедистов, опен-эйры. Все это делает столицу более притягательной для туристов.  Уфа - и конгрессная столица страны. По долгу службы общаюсь с коллегами из других регионов и стран, они высоко оценивают наше гостеприимство. Но есть и запросы на более динамичные вызовы времени. Хотелось бы больше концертных площадок, потому что наш ГКЗ не всегда вмещает зрителей на выступлениях мировых звезд. Не хватает залов, которые бы перестраивались под формат мероприятий – некие трансформеры. Нам есть куда развиваться, и самое главное – есть креативные люди, которые предлагают новые проекты и готовы их реализовать. - Наверное, вам труднее быть вице-спикером среди большинства мужчин в республиканском парламенте?  - Вице-спикер наделен множеством представительских функций – выступаю с докладами, представляю парламент на различных мероприятиях. Здесь тоже использую свой журналистский опыт, в котором накоплены жизненные наблюдения и видение масштабных тем. Я же не оторвана от земли, сама родилась в деревне, а также хорошо вижу, чем живет город. Для меня Госсобрание - Курултай РБ – интересная работа, поэтому надеюсь, что мой труд помогает людям, обратившимся ко мне, а законы отвечают вызовам времени. Быть парламентарием - большая ответственность, как и у всего депутатского корпуса. Несмотря на некоторое предубеждение, могу смело заявить, что у нас работают профессионалы, которые отлично разбираются в отраслевых проблемах, а главное, знают, как их решать. Здесь нет командиров, у каждого за плечами - избиратели.

Зиля БАДРИЕВА

 
По теме
Наши прекрасные ведущие - Вся Уфа В эфире телезрители видят только готовый материал. Но порой, чтобы сделать один удачный дубль, журналистам приходится повторять на камеру один и тот же текст по несколько раз.
09.08.2019
 
О жизни города и Башкирии узнаю из газеты - Октябрьский нефтяник 89-летняя жительница Октябрьского Любовь Новикова получила квитанцию № 1 на газету “Октябрьский нефтяник” будущий год Несмотря на возраст, Любовь Александровна ведет активный образ жизни.
22.07.2019
 
Наполнили музыкой сердца - Октябрьский нефтяник Октябрьский автор и исполнитель бардовской песни Тагир Мамлеев стал дипломантом второй степени II Открытого фестиваля бардовской песни «Место встречи – Альметьевск».
22.07.2019
Наши веселые корреспонденты - Вся Уфа В эфире телезрители видят только готовый материал. Но порой, чтобы сделать один удачный дубль, журналистам приходится повторять на камеру один и тот же текст по несколько раз.
19.07.2019
Семейство скрывалось от полиции больше месяца - Комсомольская правда Уфа Мужчина уверяет, что не осознавал серьезность последствий своих признаний Инга НОВИЦКАЯ Сегодня днем, 18 июля, в Верховном суде Башкирии пересматривалась мера пресечения для супруга знаменитой кассирши ,
18.07.2019
Наши прекрасные ведущие - Вся Уфа В эфире телезрители видят только готовый материал. Но порой, чтобы сделать один удачный дубль, журналистам приходится повторять на камеру один и тот же текст по несколько раз.
09.08.2019 Вся Уфа
«Потерпевшей» поплохело от лжи? - Уфимский Журнал Напомним, обвинение в изнасиловании и насильственных действиях сексуального характера в составе группы (п.
23.08.2019 Уфимский Журнал
В Башкирии мужчина избил и изнасиловал 81-летнюю бабушку | ГТРК «Башкортостан» - ГТРК Башкортостан Жуткий случай произошел накануне в Миякинском районе республики. Как сообщил «Вести-Башкортостан» источник в правоохранительных органах, 41-летний местный житель зашел в дом к 81-летней соседке, избил ее и изнасиловал.
23.08.2019 ГТРК Башкортостан
Аварийные и нестандартные ситуации 16 августа, в обеденное время, вблизи мечети на улице Космонавтов столкнулись два автомобиля.
22.08.2019 Октябрьский нефтяник
Национальный симфонический оркестр РБ приглашает на открытие 28-го концертного сезона - Министерство культуры 4 сентября в Государственном концертном зале «Башкортостан» состоится торжественное открытие XXVIII концертного сезона Национального симфонического оркестра Республики Башкортостан.
24.08.2019 Министерство культуры
Приглашаем! - Администрация г. Нефтекамск Всероссийская акция «Ночь кино-2019» пройдет 24 августа в учреждениях культуры города.
23.08.2019 Администрация г. Нефтекамск
«Льется музыка, от которой так хочется жить» - слова известной песни обещают стать гимном концерта, который пройдет 26 августа на большой сцене Лайфстайл центра «Башкирия».
24.08.2019 Администрация городского округа Уфа
В пасмурный августовский вечер в библиотеке №1 было солнечно и радостно. Здесь собрались любители музыки, чтобы послушать и спеть песни под гитару.
23.08.2019 Газета Победа
Вопреки слухам об отмене выступлений из-за болезни жены Петр Чернышев откатает программу в «турецком Диснейленде» [эксклюзив kp.ru] Алена МАРТЫНОВА Новость о тяжелой болезни 48-летней Анастасии Заворотнюк обрастает подробностями.
23.08.2019 Комсомольская правда Уфа
24-27 августа башкирская столица будет принимать IV Международного кинофестиваля национального и этнического кино, в рамках которого пройдут бесплатные кинопоказы, выставки и концерты Мила КИЯН В субботу, 24 августа,
23.08.2019 Комсомольская правда Уфа
На территории БЛИ №3 в Стерлитамаке установят спортивную площадку за 3,9 млн.руб - SterlitamakCity.Ru МАУ "Башкирский лицей-интернат №3" города Стерлитамака и ООО "СПОРТБЕРИ" заключили договор по устройству многофункциональной спортивной площадки на территории общеобразовательного учреждения, расположенного по адресу: ул.
24.08.2019 SterlitamakCity.Ru
Победой октябрьских гонщиков завершился XV Мемориал мастера спорта международного класса Рината Марданшина.
21.08.2019 Октябрьский нефтяник
Рабочее совещание штаба - Баймакский район 23 августа в администрации района состоялось рабочее совещание оперативного штаба по подготовке к предстоящим выборам 8 сентября 2019 года.
23.08.2019 Баймакский район
Уфимские городские электрические сети ООО «Башкирэнерго» сообщают что, с 26 по 30 августа, ежедневно с 09:00 до 17:00 на 4 часа будет отключена высоковольтная линия-0,4 ТП-2098, для установки приборов учета.
23.08.2019 Администрация городского округа Уфа
23 августа в 05.30 в Центр управления в кризисных ситуациях Главного управления МЧС России по Республике Башкортостан поступило сообщение о пожаре в бревенчатой бане в с.Красноусольском Гафурийского района.
23.08.2019 ГУ МЧС России по РБ